Vertriebsingenieur Innendienst, Quality Gate Service (m/w/d/x)

 werde Teil unseres Teams!

• Quality Gate: Sicherstellung der Umsetzung von Prozessvorgaben, der Einhaltung von Kennzahlen und der Nutzung von Werkzeugen in den Sales Teams Ihrer zugeordneten Region, basierend auf den Vorgaben des Global Order Processing

• Prozessoptimierung: Verbesserung der Anfragen- und Auftragsbearbeitung mit detailliertem Wissen über die Abläufe in der Region und den Sales Teams

• Schulungsmanagement: Ermittlung des Schulungsbedarfs, Ausarbeitung, Planung und Durchführung von Schulungsmaßnahmen im Produktspektrum Transformer sowie für Prozesse und Werkzeuge

• Enger Austausch: Zusammenarbeit mit Sales Teams, Tochtergesellschaften und angrenzenden Fachabteilungen im Order Processing und den Business Units

• Kundenberatung: Unterstützung der technischen und kommerziellen Kundenberatung bei Anfragen, Angebotserstellung und Auftragsbearbeitung, insbesondere bei Sonderanwendungen

• Auftragsbetreuung: Unterstützung der kundenverantwortlichen Mitarbeiter bei der Eingabe von auftragsrelevanten Daten in SAP, der technischen und kommerziellen Überprüfung sowie der Betreuung von Kundenaufträgen während der Abwicklung, insbesondere bei produktionsrelevanten Änderungen

• Beschwerdemanagement: Unterstützung bei der Bearbeitung von Kundenbeschwerden

• Projektmitarbeit: Mitwirkung an internen und bereichsübergreifenden Projekten oder deren Leitung

• Abgeschlossenes technisches Studium oder eine Ausbildung zum Techniker/Meister (m/w/d) im Bereich Elektrotechnik oder Mechatronik mit entsprechender Berufserfahrung

• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse; weitere Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil

• Mehrjährige Erfahrung im Vertriebsinnendienst

• Fundierte Kenntnisse im Transformer Produkt-/Servicebereich sind von Vorteil

• Vertriebsorientierung, gewissenhaftes Arbeiten und eine starke Kommunikationsfähigkeit

• Erfahrung mit Vertriebsprozessen und den dazugehörigen Abläufen

• Vertiefte SAP R/3-Kenntnisse

• Sicherer Umgang mit MS Office und Reisebereitschaft