Ein gutes Gespräch kann Bewegung in eine festgefahrene Situation bringen. Genau dafür suchen wir Menschen mit Empathie und klarer Kommunikation.
Für unseren Kunden, ein international tätiges Unternehmen im Forderungsmanagement, suchen wir dich über Manpower. Du unterstützt Menschen dabei, offene Zahlungen fair und verbindlich zu klären. Der Einsatz erfolgt im Büro in Berlin am Südkreuz.
Deine Benefits
- Ab 16,00 € brutto pro Stunde, je nach Qualifikation
- 50 € netto Fahrtkostenzuschuss, wahlweise zum Deutschlandticket oder als Fahrtkostenpauschale
- 37,5 Stunden pro Woche, Montag bis Freitag zwischen 7:30 und 18 Uhr
- Dienstplanung vier Wochen im Voraus für eine planbare Arbeitswoche
- Strukturierte Einarbeitung vor Ort in Gesprächsführung, Abläufe und Systeme
- Geplanter Start im Januar 2027, Einsatz zunächst für sechs Monate
- Übernahme durch das Kundenunternehmen bei Eignung vorgesehen
Ihre Aufgaben auf einen Blick:
- Du führst lösungsorientierte Gespräche zu offenen Zahlungen
- Du prüfst im Gespräch, welche Zahlungsvereinbarung zur jeweiligen Situation passt
- Du bleibst bei Rückfragen und Einwänden freundlich und verbindlich
- Du hältst Ergebnisse nachvollziehbar fest und arbeitest mit klaren Zielvorgaben
Dein Profil
- Sehr sichere Deutschkenntnisse auf C2 Niveau für anspruchsvolle Telefonate
- Freude am Telefonieren sowie Einfühlungsvermögen und Überzeugungskraft
- Sicherer Umgang mit dem PC und Bereitschaft, mehrere Programme parallel zu nutzen
- Zuverlässigkeit und Bereitschaft zum Schichtdienst im genannten Zeitfenster
- Erfahrung im Callcenter oder in der Kundenbetreuung ist von Vorteil
Kontaktdaten für Stellenanzeige
Der schnellste Weg zu uns führt über den Bewerben-Button!
Wir leben Vielfalt und Chancengleichheit und freuen uns deshalb natürlich über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung.
Alle Personenbezogenen Formulierungen in der Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten.
Deine Sicherheit und der Schutz Deiner Daten sind uns wichtig
Manpower steht für einen sicheren und transparenten Bewerbungsprozess. Wir fordern im Rahmen des Recruitings niemals Zahlungen, Bankdaten oder sensible persönliche Informationen an. Wenn Du verdächtige Nachrichten erhältst, die vorgeben, von uns zu stammen, kontaktiere uns bitte. Informationen und Kontaktlink findest Du unter > Job-Scamming.