Technischer Servicemitarbeiter (m/w/d) für den Außen- und Innendienst

Das versprechen wir Ihnen bei first:

• Einen sicheren Arbeitsplatz mit einem freundlichen und offenen Betriebsklima und tollen Kollegen
• Verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem innovativen, internationalen Umfeld. 
• Finanzielle Sicherheit durch Entlohnung nach BAP-Tarifvertrag, zzgl. übertariflicher Zulage, Fahrgeld, Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Flexible Arbeitszeiten im Rahmen eines Gleitzeitmodells
• Corporate Benefits: Exklusives Mitarbeitervergünstigungsprogramm bei namhaften Anbietern 
• Für Ihre Weiterentwicklung finden Sie bei uns zahlreiche Angebote an Qualifizierungs- und Weiterbildungsmaßnahmen
• Wir sind für Sie da: Bei uns erreichen Sie Ihren persönlichen Ansprechpartner auch nach den üblichen Bürozeiten!

Sie sind technikbegeistert, lösungsorientiert und haben Freude am direkten Kundenkontakt?
Dann sind Sie genau die Person, die unser Kunde sucht!

Im Auftrag eines international erfolgreichen Unternehmens im Bereich CNC-Automationslösungen suchen wir einen Technischen Servicemitarbeiter (m/w/d), der mit Know-how und Engagement das Service-Team am Standort Holzmaden verstärkt.

Unser Kunde zählt zu den führenden Anbietern in der Werkzeug- und Maschinenindustrie – bekannt für innovative Technologien, maßgeschneiderte Lösungen und einen starken Fokus auf Qualität und Kundenzufriedenheit. 

Diese Aufgaben erwarten Sie bei unserem Kunden:

🛠️ Vor-Ort-Service:
Durchführung von elektrischen Reparaturarbeiten an komplexen CNC-Maschinen – beim Kunden vor Ort (vorwiegend im süddeutschen Raum, gelegentlich auch im angrenzenden Ausland).

📞 Remote-Support:
Kompetente technische Beratung und Betreuung der Kunden per Telefon und Online – als Teil des Innendienst-Teams.

📦 Kundenanliegen managen:
Bearbeitung von Anfragen und Reklamationen sowie Abwicklung von Ersatzteilen, Kulanz- und Garantieangelegenheiten.

🗂️ Service-Dokumentation:
Erfassung, Nachverfolgung und Pflege aller Servicefälle im firmeneigenen Helpdesk-System.

Das sollten Sie mitbringen:

🧰 Fachliche Basis:
Abgeschlossene Ausbildung in Elektrotechnik, Elektronik, Mechatronik oder einem vergleichbaren Bereich.

🔧 Praxiserfahrung:
Berufserfahrung in der Instandsetzung elektrischer Anlagen – idealerweise im Maschinen- oder Anlagenbau.

🧠 Analytisches Denken:
Sie arbeiten strukturiert, erkennen Zusammenhänge schnell und finden gerne Lösungen.

💡 Eigeninitiative & Teamgeist:
Sie handeln proaktiv, sind zuverlässig, kommunikationsstark und behalten auch im Kundenkontakt einen kühlen Kopf.

🧳 Flexibilität:
Reisebereitschaft für Tagesreisen innerhalb Deutschlands sowie gelegentlich ins angrenzende Ausland (Außendienstanteil ca. 30 %).

💻 IT & Sprachen:
Gute PC-Kenntnisse sowie sehr gute Deutsch- und solide Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Wenn Sie Teil eines Unternehmens werden möchten, das Technik lebt und Wert auf persönliche Weiterentwicklung legt, sollten wir uns kennen lernen. 

👉 Jetzt bewerben und den nächsten Karriereschritt machen – wir begleiten Sie gerne dabei.