Technischer Kundendienst - Innendienst [ D | M | W ] zur Direktvermittlung

Unser Mandant ist ein weltweiter Hersteller von Point- of-Care -Analysern, die mit über  100 Ländern ihren Einsatz finden.

Wir suchen einen Mitarbeiter Technischer Kundendienst - Innendienst [ D | M | W ]  zur Direktvermittlung in Barleben.

Möchten Sie Teil eines Traditionsunternehmens sein, dann bewerben Sie sich jetzt.

• Technischer Support unserer Kunden im In- und Ausland (telefonisch, per E-Mail und via Ticketsystem)
• Betreuung, Fehleranalyse und Instandsetzung unserer Geräte (remote sowie in unserer Serviceabteilung
• Mitwirkung bei der Installation, Wartung und Kalibrierung von Diagnostik- und Point-of-Care-Systemen
• Erstellung und Pflege von Serviceberichten, Dokumentationen und technischen Anleitungen gemäß ISO 13485
• Schnittstelle zu R&D, Produktion und Qualitätsmanagement bei technischen Fragestellungen

• Abgeschlossene technische Ausbildung (z. B. Mechatroniker, Elektroniker, staatl. geprüfter Techniker) oder vergleichbare Qualifikation mit Berufserfahrung im technischen Kundendienst
• Erste Berufserfahrung im technischen Service, idealerweise im Umfeld Medizintechnik oder Diagnostik
• Gute Kenntnisse in Mechanik, Elektronik und idealerweise im Bereich IT/Netzwerktechnik
• Kunden- und serviceorientierte Arbeitsweise, kommunikatives und lösungsorientiertes Auftreten
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift