Teamleiter Vertriebsinnendienst (m/w/d)

•    Fachliche und disziplinarische Führung des Vertriebsinnendienst-Teams

•    Optimierung und Steuerung aller internen Abläufe im Angebots- und Auftragsmanagement

•    Sicherstellung einer reibungslosen Abwicklung – von der Angebotserstellung bis zur Auslieferung

•    Schnittstellenkoordination mit Außendienst, Produktion, Logistik, Buchhaltung und weiteren Abteilungen

•    Analyse vertriebsbezogener Kennzahlen und Ableitung konkreter Maßnahmen zur Verbesserung

•    Bearbeitung von Kundenanfragen, Reklamationen und Eskalationsfällen

•    Mitarbeit an standortübergreifenden Projekten zur Prozessharmonisierung und Digitalisierung

•    Erstellung interner Vorgaben, Arbeitsanweisungen und Qualitätsstandards für den Innendienst

•    Berichtswesen und regelmäßige Präsentation der Ergebnisse an die Vertriebsleitung

•    Abgeschlossenes kaufmännisches Studium, Weiterbildung zum Fachwirt oder eine vergleichbare Ausbildung mit Berufserfahrung

•    Einschlägige Praxis im Vertriebsinnendienst – idealerweise im technischen oder industriellen Umfeld

•    Sehr gute Kenntnisse in Auftragsmanagement, Angebotserstellung und Kundenkommunikation (B2B)

•    Sicherer Umgang mit ERP-Systemen und MS Office

•    Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise, gepaart mit hoher Eigeninitiative

•    Kommunikationsstärke, Verbindlichkeit und unternehmerisches Denken

•    Erste Erfahrung in der Personalführung wünschenswert

•    Eine verantwortungsvolle Leitungsfunktion mit langfristiger Perspektive

•    Unbefristeter Arbeitsvertrag direkt beim Unternehmen

•    Attraktives Gehalt nach Tarif plus Zusatzleistungen

•    Flexible Arbeitszeiten mit Zeiterfassung

•    30 Tage Urlaub und ein modernes Arbeitsumfeld

•    Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

•    Kollegiales Miteinander in einem wachstumsorientierten Unternehmen

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Marcel Fitzner
Geschäftsführender Gesellschafter
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