Servicetechniker (m/w/d) – Repair & Service International

Herzlich Willkommen bei spp direkt - IT & Engineering 

Wir suchen ab sofort eine/n Service-Koordinator (m/w/d) – Repair & Service International, Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) oder Kundendienstmonteure (m/w/d) für unseren Kunden in Mainz, Wiesbaden und Frankfurt. 

Als Spezialisten für die Jobsuche bieten wir Bewerbern attraktive Jobs mit interessanten Aufgaben in angesehenen Unternehmen.

Wir bieten dir:

• Unbefristetes Arbeitsverhältnis: Sicherheit und Stabilität für Deine berufliche Zukunft
• Leistungsgerechte Vergütung: Attraktive Bezahlung nach GVP-Tarifvertrag
• Übertarifliche Bezahlung: Profitiere von einem überdurchschnittlichen Gehalt in Deiner Branche
• Sonderzahlungen: Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie leistungsabhängige Prämien
• 30 Tage Urlaub: Energie für Deine Work-Life-Balance
• Mitarbeiterempfehlungsprogramm: Verdiene bis zu 1000 Euro für neue Talente – Dein Netzwerk wird belohnt!
• Individuelle Weiterbildung: Entwickle Deine Kompetenzen weiter
• Abwechslungsreiche Projekte: Spannende Aufgaben bei namhaften Geschäftskunden
• Regelmäßige Entwicklungsgespräche: Für Dein persönliches Wachstum – der Booster für Deine Karriere!
• Persönliche Betreuung: Individuelle Unterstützung durch unser engagiertes Team

Deine Aufgaben:

• Koordination von Reparatur- und Ersatzteilprozessen sowie Abwicklung interner und externer Serviceaufträge im Bereich Gasmesstechnik
• Technische Klärung weltweit sowie Angebotserstellung und Kalkulation auf Basis von Preislisten und Kalkulationssätzen
• Terminplanung und Abstimmung mit Produktion, Materialplanung und Außendienst
• Auftragssteuerung und Terminverfolgung mit dem CRM-Tool Salesforce
• Erstellung und Koordination von Bestellungen für externe Dienstleistungen
• Bearbeitung von Reklamationen in Abstimmung mit der Qualitätssicherung
• Kontinuierliche Optimierung von Abläufen und Durchlaufzeiten
• Proaktive Kundenberatung zu Serviceprodukten sowie Unterstützung bei Servicekampagnen und Verkaufschancen
• Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen und externen Partnern in Deutsch und Englisch
    

Dein Profil:

• Abgeschlossene fachspezifische Berufsausbildung (mindestens 3 Jahre) im technischen Bereich und mehrjährige Berufserfahrung im technischen Service, idealerweise in der Gasmesstechnik 
• Kenntnisse in der Terminplanung und Koordination mit Produktion, Materialplanung und Außendienst sowie im Umgang mit CRM-Systemen und Reklamationsmanagement
• Erfahrung in der Koordination von Reparatur- und Ersatzteilprozessen sowie der internen und externen Auftragsabwicklung 
• Sicherer Umgang mit technischen Klärungen weltweit, Kalkulationen und Angebotserstellung von Reparatur- und Ersatzteilpreisen
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, kommunikativ, teamfähig, strukturiert und flexibel
    
     

Hinweis: Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.