Sachbearbeiter (m/w/d/x)

* Beantworten von Anfragen von Kunden per Telefon und E-Mail

* Erster Ansprechpartner für Kunden zu Lieferungen, Retouren, Kundenkonten und zur Zahlungsabwicklung

* Mithilfe bei Lieferverzögerungen, Transportschäden oder Produktfehlern

* Direkter Kontakt mit Lieferanten und Logistik, um die Anliegen der Kunden schnellstmöglich zu klären

* Erstellen von Gutschriften und Ersatzaufträge bei Kundenretouren

* abgeschlossene Ausbildung im Hotelgewerbe, Einzelhandel oder im kaufmännischen Bereich 

* Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise

* gute Kenntnisse der gängigen Office-Programme

* Einen zukunftssicheren Arbeitsplatz bei einem führenden, schnell wachsenden E-Commerce Unternehmen 

* Ein spannendes und abwechslungsreiches Aufgabenumfeld

* Enge Zusammenarbeit mit unseren Experten im Vertrieb

* Ein freundschaftliches und lockeres Arbeitsklima mit gelebter Du-Kultur und flachen Hierarchien

* Eine strukturierte und umfassende Einarbeitung zu allen relevanten inhaltlichen Themen

* Flexible Arbeit an einem unserer Standorte in Dresden oder Klingenberg in Voll- oder Teilzeit (30-40 Stunden/Woche)

* Regelmäßige Firmen-Events

* Kostenfreie Getränke