Sachbearbeiter (m/w/d) für Kundenaufträge – Arbeitnehmerüberlassung

Vielfalt und Chancengleichheit in Hamburg

Wir setzen uns aktiv für ein vielfältiges und inklusives Arbeitsumfeld ein – auch hier in Hamburg. Menschen mit unterschiedlichen Lebenswegen, Fähigkeiten und Perspektiven sind bei uns herzlich willkommen. Bewerbungen von Menschen mit Behinderungen begrüßen wir ausdrücklich.

Sollten Sie besondere Unterstützung oder individuelle Anpassungen für das Bewerbungsverfahren benötigen, teilen Sie uns dies bitte mit. Wir sorgen dafür, dass Sie unter fairen Bedingungen am Gespräch teilnehmen können und die gleichen Chancen erhalten wie alle anderen Bewerber*innen.

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Industriekaufmann/-frau, Bürokaufmann/-frau)
• Mehrjährige Berufserfahrung in der Auftragsabwicklung oder Kundenbetreuung
• Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise Erfahrung mit MS Dynamics Business Central
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Ausgeprägte Serviceorientierung, Organisationstalent und Kommunikationsstärke

Als Sachbearbeiter (m/w/d) im Bereich Kundenservice und Auftragsmanagement übernehmen Sie eine zentrale Rolle in der Bearbeitung und Koordination von Kundenanfragen. Ihre Aufgaben umfassen:

• Erfassung und Pflege von Kundenaufträgen im ERP-System
• Erstellung und Versand von Auftragsbestätigungen
• Pflege der Kundendatenbank und Stammdaten
• Kommunikation mit internen Abteilungen zur Klärung offener Punkte
• Bearbeitung von Retouren inkl. Erstellung von Gutschriften und Rechnungen
• Unterstützung bei der Dokumentation und dem Reporting

• Einen sicheren Arbeitsplatz im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung (Zeitarbeit)
• Ein kollegiales Umfeld und strukturierte Einarbeitung
• Möglichkeit zur Übernahme durch den Einsatzbetrieb
• Persönliche Betreuung durch unser Team während des gesamten Einsatzes

Unser Kunde ist ein international agierender Hersteller von technischen Kunststofflösungen, der sich auf die Entwicklung und Produktion von Schutz- und Verbindungselementen für industrielle Anwendungen spezialisiert hat. Mit einem breiten Portfolio an Normteilen und maßgeschneiderten Komponenten beliefert das Unternehmen weltweit Kunden aus verschiedenen Branchen – von Maschinenbau über Elektrotechnik bis hin zur Medizintechnik.