Als Joint Venture der Deutschen Bank und der ManpowerGroup besetzen wir seit 1998 erfolgreich Vakanzen in der Banken-, Finanz- und Versicherungsbranche. Wir schaffen Verbindungen und sind innerhalb dieser spezialisierten Branche bestens vernetzt. Profitieren Sie von unserem Netzwerk! Wir begleiten Sie bei Ihrem Wunsch nach einer beruflichen Veränderung und bieten Ihnen vielfältige Jobperspektiven.
Zur Unterstützung unseres Customer-Service-Teams suchen wir einen engagierten Sachbearbeiter (m/w/d), der Freude an der Kommunikation mit Kunden und Partnern hat und gleichzeitig strukturiert und serviceorientiert arbeitet. Wenn Sie eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit Verantwortung und Schnittstellenfunktion suchen, sind Sie hier genau richtig!
Wir bieten:
Eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld
Ein motiviertes Team mit kollegialem Zusammenhalt
Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
Leistungsgerechte Vergütung und langfristige Perspektiven
Ihre Aufgaben:
Bearbeitung eingehender Geschäftsvorgänge per E-Mail, Telefon, Fax und Post gemäß interner Richtlinien
Ermittlung und Mitteilung von Ablösesummen an berechtigte Partner
Erfassung und Pflege nicht-finanzwirksamer Datenänderungen
Versand von Vertragsunterlagen (z. B. ZB II) an berechtigte Partner
Beantwortung von Kunden- und Partneranfragen zu bestehenden Verträgen
Telefonische Vermittlung und Weiterleitung von Gesprächen innerhalb des Hauses
Kommunikation mit internen und externen Ansprechpartnern (z. B. Außendienst, Händlerservice, Buchhaltung, Vertrieb, Fremdbanken, Rechtsanwälte, Versicherungen)
Mitarbeit an der kontinuierlichen Optimierung von Prozessen im Customer Service
Ihr Profil:
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
Kommunikationsstärke und Freude am Kundenkontakt
Teamfähig, belastbar und flexibel im Umgang mit wechselnden Anforderungen
Verantwortungsbewusste und strukturierte Arbeitsweise
Sicherer Umgang mit MS Office und modernen Kommunikationsmedien
Kontaktdaten für Stellenanzeige
Sie können sich im beschriebenen Profil wiedererkennen und/oder sind interessiert an einer beruflichen Veränderung? Dann freuen wir uns über Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen - idealerweise inklusive Ihrer Gehaltsvorstellung sowie Ihrer Verfügbarkeit.
Der schnellste Weg zu uns führt direkt über den Button "jetzt bewerben". Alternativ können Sie uns auch eine E-Mail an: mpdejobsfrankfurt@bankpower.de zukommen lassen.
Selbstverständlich behandeln wir Ihre Bewerbung mit absoluter Diskretion.
Wir leben Vielfalt und Chancengleichheit und freuen uns deshalb auch über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung.
Alle personenbezogenen Formulierungen in dieser Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten.
Wir freuen uns auf Sie!