Sachbearbeiter (m/w/d) Backoffice im Vertrieb & Onlineshop

Die WEP Gruppe ist seit 2008 fest in familiärer Hand und arbeitet als Personalberater speziell für KMUs sowie Familienunternehmen in der Direktvermittlung zusammen.

Deine Aufgaben:

• Kundenbetreuung und -beratung per Telefon, E-Mail oder Chat
• Selbstständige Angebotserstellung und Angebotsverfolgung
• Bearbeitung von Bestellungen in Zusammenarbeit mit der Versandabteilung und Versanddienstleistern
• Reklamations- und Retourenmanagement
• Betreuung der E-Commerce-Tätigkeiten
• Pflege und Weiterentwicklung des Onlineshops (in Zusammenarbeit mit internen Abteilungen und externen Dienstleistern)
• Upload neuer Produkte
• Stammdaten- und Produktpflege (Spezifikationen, Preise, Inhalte)
• Unterstützung bei der Weiterentwicklung der digitalen Aktivitäten des Unternehmens

Das bringst Du mit: 

• Du besitzt eine abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich
• Du besitzt idealerweise Erfahrung im Kundenservice und/oder E-Commerce
• Du hast eine hohe Affinität zu digitalen Medien und technischen Tools
• Du bringst sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift mit 
• Du besitzt gute Englischkenntnisse (kein Muss)
• Du hast idealerweise Kenntnisse im Elektrobereich

Dein Angebot:

• Ein Gehalt von 36.000 EUR -  45.000 EUR p.a.  💸
• Einen Vollzeitvertrag mit 40 Wochenstunden
• Einer Arbeitszeit von Mo-Do 06:45/07:00 - 16:00 Uhr / Freitag 06:45/07:00 - 13:00 Uhr
• Einen unbefristeten Einsatz beim Kunden mit Direktvertrag
• Einen wertschätzenden Kunden aus dem E-Commerce
• Moderne Arbeitsmittel (Firmenhandy, Laptop etc. - je nach Tätigkeit)
• Kollegiales Arbeitsklima und kurze Entscheidungswege
• Zukunftsorientierte und abwechslungsreiche Aufgaben
• Kostenfreie Getränke (Kaffee, Tee, Wasser) & Obst 
• Kostenfreie Parkplätze
• Gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr

Deine WEP:

• 🏆 TOP Arbeitgeber: Wir sind bereits vier Jahre in Folge TOP kununu Company 2023 / 2024 / 2025 / 2026. Unser Ziel ist die Zufriedenheit unserer Bewerber:innen was unsere positiven AG-Bewertungen zeigen (Kununu: 4,8 & google: 5,0)!
• 🧡 Job mit Zukunft & Perspektive: Wir bieten Dir langfristige Job-Perspektiven und unbefristete Arbeitsverträge, damit Du planen kannst!
• 🔎 TOP Match: Wir bieten Dir zu Dir passgenaue Jobs & Unternehmen, welche wirklich zu Dir passen!
• 🧑‍🧑‍🧒‍🧒 Wir leben Familie: Wir sind Familienunternehmen und arbeiten ausschließlich mit ausgesuchten Kunden zusammen - Dein Traumjnob ist sicherlich dabei!
• 🗣 Offene Kommunikation: Wir reden immer „Tacheles“ und auf Augenhöhe für Deinen bestmöglichen Erfolg!
• 🎓 Individuelles Coaching: Wir beraten und helfen Dir im gesamten Bewerbungsprozess, egal ob Lebenslauf, Interview oder Verhandlung! 
• 📝 Erreichbarkeit: Wir stehen kurzfristig immer per Telefon, eMail, SMS, Xing und LinkedIN für Dich bereit!