Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d)

Sie suchen einen Job, in dem Sie zu sehr guten Konditionen Ihr fachliches Know-How unter Beweis stellen können? Dann sind Sie bei ahead personal genau richtig! Wir suchen ab sofort für unseren Kunden im Münchner Osten langfristig und mit hoher Chance zur Übernahme einen Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d)!

Worauf Sie sich freuen dürfen:

• Attraktives Gehalt von bis zu 4000,00 € pro Monat und ein umfassendes Paket an Mitarbeiter-Benefits jeweils für die persönlichen Bedürfnisse
• Zahlreiche Vergünstigungen auf Freizeitaktivitäten, Veranstaltungen und für Onlineshops durch unsere Corporate Benefits Plattform
• Umfassendes Onboarding und Karriereplanung
• Qualitätsprämien, Weihnachtsgeld und Urlaubsgeld
• Kostenbeteiligung oder volle Übernahme der Kosten für öffentliche Verkehrsmittel.
• Direktvermittlung zum Kunden
• Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten und Karriereperspektiven
• Eigenes Gesundheitsmanagement
• Möglichkeit zum Dienstfahrrad über Company Bike
• modernes und angenehmes Arbeitsumfeld in einem motivierten Team

Ihre Aufgaben bei ahead personal

• Ansprechpartner für Fahrer, Kunden und Kollegen im Landverkehr, mündliche und schriftliche Kommunikation in Deutsch und englisch
• Verantwortung für die Abfertigung mithilfe der hauseigenen IT- Systeme
• Flexibilität in der Arbeitszeitgestaltung und Bereitschaft zur Übernahme unterschiedlicher Schichtzeiten (Start ab 05:00Uhr)
• Durchführung von Prozessen wie Annahmeverweigerung, Adressermittlung, Beschaffungslogistik, Schadensbearbeitung und Entladeberichte
• Schnittstelle von Nahverkehr, Umschlaghalle, Nahverkehrsfahrern und andere Niederlassungen
• Mitverantwortlich für die Einhaltung der Qualität
• Fehleranalyse und Prozessverbesserung

Was Sie mitbringen sollten

• erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, Kaufmann für Spedition- und Logistik, Speditionskaufmann oder Berufserfahrung in der Spedition
• Sehr gutes Kommunikations- und Telefonverhalten 
• Sicherer Umgang mit IT- Systemen 
• Gutes Englisch, sehr gutes Deutsch und weitere Sprachen von Vorteil
• Selbständige und strukturierte Arbeitsweise

Wir bieten Vollzeit Stellen im Büro, im Vertriebsinnendienst, im Customer Service oder im Kundenservice als: Mitarbeiter Kundenservice, Sachbearbeiter, Bürokauffrau, Bürokaufmann, Speditionskaufmann, Speditionskauffrau, Sachbearbeiterin, Kaufmännischer Mitarbeiter, Sachbearbeiterin Büro, Sachbearbeiter Logistik, Kauffrau für Büromanagement,