Für unser Kundenunternehmen, ein führender Herstellern und Lieferanten von technischen und medizinischen Gasen in Deutschland, suchen wir für den Standort Gersthofen bei Augsburg ab sofort einen Sachbearbeiter (gn) Kundenservice.
Unser Angebot an Sie:
Bei uns erhalten Sie eine fest kalkulierbare Entlohnung gemäß BAP/DGB-Tarifvertrag.
Die sich darüber hinaus ergebenden Zahlungen, wie z.B. Weihnachts- und Urlaubsgeld, Schicht- und Branchenzuschläge sind für uns selbstverständlich.
Bei Bedarf erhalten Sie von uns kostenlose Weiterbildungsangebote.
Bei unserem Kunden erwarten Sie außerdem:
Die sich darüber hinaus ergebenden Zahlungen, wie z.B. Weihnachts- und Urlaubsgeld, Schicht- und Branchenzuschläge sind für uns selbstverständlich.
Bei Bedarf erhalten Sie von uns kostenlose Weiterbildungsangebote.
Bei unserem Kunden erwarten Sie außerdem:
- Angenehme Arbeitsatmosphäre und Teamkultur
- Entwicklungsmöglichkeiten
Das sind Ihre Aufgaben:
- Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E‑Mail oder Ticketsystem
- Aktualisierung und Pflege von Kundenstammdaten
- Verwaltung relevanter Dokumente
- Bearbeitung von Aufträgen und Reklamationen
- Schnittstelle und enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen wie Vertrieb, Logistik und Buchhaltung
- Erstellung von Auswertungen, Listen und Berichten (vor allem in Excel)
- Unterstützung bei Prozessoptimierungen in der Kundenbetreuung
Das bringen Sie mit:
- Kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im Kundenservice und in der Kundenbetreuung (z. B. Stammdatenpflege, Serviceanfragen, Auftragsmanagement)
- Sehr gute Kenntnisse in MS Office, insbesondere Excel (Tabellen, Auswertungen, Datenpflege)
- Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
- Strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke in Wort und Schrift sowie Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit
- Lösungsorientiert und freundlich, auch in stressigen Situationen
Kontaktdaten für Stellenanzeige
Sie können sich im beschriebenen Profil wiedererkennen und/oder sind interessiert an einer beruflichen Veränderung? Dann freuen wir uns über Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen - idealerweise inklusive Ihrer Gehaltsvorstellung sowie Ihrer Verfügbarkeit.
Der schnellste Weg zu uns führt direkt über den Button "jetzt bewerben".
Selbstverständlich behandeln wir Ihre Bewerbung mit absoluter Diskretion.
Wir leben Vielfalt und Chancengleichheit und freuen uns deshalb auch über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung.
Alle personenbezogenen Formulierungen in dieser Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten.
Wir freuen uns auf Sie!
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