Rollout-Techniker (m/w/d)

Veröffentlicht am: 13.11.2025

Arbeitszeit: Vollzeit

Vertragsart: Arbeitnehmerüberlassung

Industrie: Banken

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Sie suchen einen neuen Job?

Im Rahmen einer Festanstellung sucht Experis Sie als Rollout-Techniker (m/w/d) für unseren Kunden in der IT-Branche am Standort Frankfurt am Main.


Unser Angebot an Sie:

  • Attraktives Jahresgehalt
  • Mitarbeiter Rabatte
  • Intensive Einarbeitung
  • 30 Tage Urlaub

Das sind Ihre Aufgaben als Rollout-Techniker (m/w/d):

  • Betreuung definierter Kunden an den Techlounges sowie innerhalb des Techloungebereichs

  • Erstellen und Bearbeiten von Tickets im Kundenticketsystem (SNOW)

  • 1st-Level-Support für Hardware der folgenden Typen:

    • Windows: Notebooks, Detachables, Convertibles

    • macOS: MacBooks

    • iOS: iPhone, iPad (inkl. BYOD)

  • Unterstützung bei betriebssystemnaher Software (iOS/iPadOS, macOS, Windows 10, MS Office, VDI/Citrix)

  • Ausgabe und Rücknahme von Leihnotebooks bei dringendem Bedarf

  • Beratung und Hilfestellung bei der Auswahl geeigneter Geräte und Produkte

  • Betreuung deutsch- und englischsprachiger Anwender im Tagesgeschäft

  • 1st-Level-Administration von OS-Komponenten (Wintel) und Microsoft Office-Anwendungen

  • Fehleranalyse, Dokumentation und Weiterleitung an den 2nd Level

  • Grundkenntnisse in der Softwareverteilung (z. B. Unterstützung bei der Installation paketierter Software)

  • Lösungsfindung anhand der Wissensdatenbank oder interner Anleitungen

Damit überzeugen Sie uns:

  • Hard Skills:

    • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

    • Erfahrung im Umgang mit SNOW (ServiceNow)

    • Fundierte Kenntnisse in:

      • macOS, iOS (inkl. BYOD)

      • MS Windows 10, MS Office 365

      • Active Directory, BitLocker, VPN, Multi-Factor Authentication

      • Virtual Desktops, IP-Telefonie

      • Smartphones (Android & iOS)

  • Soft Skills:

    • Kunden- und lösungsorientiertes Handeln

    • Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit

    • Strukturierte und eigenständige Arbeitsweise

Konnten wir Sie überzeugen?

Wir freuen wir uns auf Ihre Bewerbung inklusive Ihrer Gehaltsvorstellungen und Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins.

Können Sie nicht alle unsere Anforderungen erfüllen? Das sollte Sie nicht davon abhalten, sich trotzdem zu bewerben. Nicht zuletzt stehen bei uns Begeisterungsfähigkeit und der Wille sich in verschiedene Fachgebiete einzuarbeiten im Vordergrund.

Wir leben Vielfalt und Chancengleichheit und freuen uns deshalb natürlich über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung. Alle personenbezogenen Formulierungen in dieser Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten.

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