Qualitätsmanager Kundenbetreuung (m/w/d)

Dein Workbefinden bei BERA - als Personalprofi in der Region bringen wir Talente wie dich mit spannenden Unternehmen zusammen.

Für ein Unternehmen im Bereich der Automotive im Raum Neckarsulm suchen wir in vermittlungsorientierter Arbeitnehmerüberlassung einen Qualitätsmanager Kundenbetreuung (m/w/d).

• Du stellst den professionellen Kontakt zu den europäischen Kunden in allen qualitätsrelevanten Themen sicher und sorgst für klare, lösungsorientierte Kommunikation.
• Als „Stimme des Kunden“ vertrittst Du deren Anliegen und Anforderungen innerhalb der Organisation, sowohl in Europa als auch gegenüber den Teams in den USA.
• Du übernimmst das Reklamationsmanagement für 0-km- und Feldbeanstandungen und begleitest aktiv den Problemlösungsprozess – vom ersten Hinweis bis zur nachhaltigen Abstellung.
• In allen Phasen der Produktentstehung stehst Du den Projektteams zur Seite und unterstützt bei qualitätsrelevanten Aufgaben wie PPF- oder PPAP-Prozessen.
• Außerdem erstellst Du Qualitätskennzahlen und Reports für interne Auswertungen und trägst damit zur kontinuierlichen Verbesserung bei.

• Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im technischen Bereich, idealerweise ergänzt durch eine Weiterbildung zum Techniker oder Meister.
• Erste Berufserfahrung im Qualitätsmanagement, vorzugsweise im Automotive-Umfeld, bringst Du mit und kennst den Umgang mit OEMs und Zulieferern.
• Deine Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind sehr gut, du kommunizierst sicher auf beiden Ebenen mit Kunden (m/w/d), Kollegen (m/w/d) und Vorgesetzten (m/w/d)
• Du arbeitest gerne in einem internationalen Team und bringst interkulturelles Feingefühl sowie Erfahrung im Austausch mit Ansprechpartnern aus verschiedenen Ländern mit.

• Profitiere von einem sicheren Arbeitsplatz bei BERA und der Option zur Übernahme beim Kunden! 
• Bei BERA erhältst du beste Bezahlung (Tariflohn inklusive Urlaubs- und Weihnachtsgeld, außerdem Zuschläge und tarifliche Lohnerhöhungen) sowie einen Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge.
• Wir sorgen dafür, dass Arbeit ein positiver Teil deines Lebens wird und du durch ein Arbeitszeitkonto eventuelle Mehrarbeit unkompliziert in Freizeit ausgleichen kannst.
• Wir sind immer für dich ansprechbar, begutachten regelmäßig deinen Arbeitsplatz und beraten dich gern kompetent.

Du hast Lust, in einem erfolgreichen Unternehmen im Neckarsulm, beruflich als Qualitätsmanager Kundenbetreuung (m/w/d) durchzustarten? Dann nutze das Bewerbungsformular oder sende uns deine Unterlagen (Lebenslauf und Zeugnisse) per E-Mail.