Qualitätsfachkraft (m/w/d) – Reklamationsmanagement

Mit jahrzehntelanger Erfahrung unterstützen wir erfolgreich Fachkräfte, ihre Kompetenz und Leidenschaft gezielt in die passende Position einzubringen. Entdecken Sie bei uns Ihre nächsten beruflichen Herausforderungen.

• Eigenständige Bearbeitung und Koordination von Kunden-, Lieferanten- und internen Reklamationen
• Analyse von Fehlerbildern und Unterstützung bei der Ursachenanalyse
• Abstimmung mit Kunden, Lieferanten und internen Fachabteilungen
• Erarbeitung, Koordination und Nachverfolgung von Korrektur- und Verbesserungsmaßnahmen
• Dokumentation und Auswertung von Reklamations- und Qualitätsdaten
• Erstellung von Reports sowie Durchführung von Fehler- und Trendanalysen
• Unterstützung bei der kontinuierlichen Verbesserung von Qualitätsprozessen
• Pflege und Bearbeitung qualitätsrelevanter Daten in entsprechenden CAQ-/Qualitätssystemen

• Abgeschlossene technische oder kaufmännisch-technische Ausbildung, z. B. als: Qualitätsfachkraft / Qualitätsmanagement-Fachkraft, Industriemechaniker (m/w/d), Mechatroniker (m/w/d), Industriekaufmann/-frau (m/w/d) mit Erfahrung im Qualitätswesen
• Idealerweise eine Weiterbildung zum Qualitätstechniker (m/w/d), Qualitätsmanager (m/w/d), Qualitätsbeauftragten (m/w/d) oder Technischen Fachwirt (m/w/d)
• Berufserfahrung in der Qualitätssicherung, Qualitätskontrolle oder Reklamationsbearbeitung
• Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel
• Erfahrung mit CAQ-/Qualitätsmanagementsystemen von Vorteil
• Strukturierte, sorgfältige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke sowie ein zuverlässiger und teamorientierter Arbeitsstil

 🕒💶 Stundenlohn nach GVP-Tarif
 📜✅ Unbefristeter Arbeitsvertrag
 💰🚗 Zulagen wie Verpflegungs- und Fahrgeld
 🌴🎄 Urlaubs- und Weihnachtsgeld
 📝✔️ Unkomplizierte Antragstellung für Urlaub etc.
 💪🏥 Gesundheitsprämie
 🏦🔒 bAV über Direktversicherung
 🏖️🗓️ Bis zu 30 Tage Urlaub im Jahr