Mitarbeiter Telefonsupport (w/m/d)

Als Mitarbeiter im Telefonsupport (w/m/d) in Vollzeit (37,5 Std./Woche) sind Sie bei unserem Kunden, ein namhaftes Unternehmen aus der Finanzbranche mit Sitz in Hamburg-Barmbek, bestens aufgehoben.
Die Position eignet sich ideal für Berufs- oder Quereinsteiger (w/m/d).

• Bearbeitung von eingehenden Kundenanfragen per Telefon und Mail
• Dokumentation der Vorgänge im System
• Weiterleitung von Informationen zur Weiterbearbeitung an die jeweilige Fachabteilung
• Bearbeitung von anfallenden administrativen Aufgaben im Kundenservice

• Abgeschlossene Ausbildung oder Berufserfahrung im servicenahen Umfeld (z.B. Einzelhandel, Hotellerie)
• Sehr gute Deutschkenntnisse (C1)
• Grundlegende Computerkenntnisse
• Spaß an der Kommunikation mit verschiedenen Menschen

• Eine unbefristete Anstellung bei worqity
• Einsatz bei einem Unternehmen aus der Finanzbranche in Hamburg-Barmbek
• Ein Jahresgehalt zwischen 31.000 - 34.000 € Brutto p.a. bei einer 37,5-Stunden-Woche
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach BAP-Tarif
• Homeoffice Möglichkeit nach Einarbeitung (2 Tage / Woche)
• Flexibilität durch Arbeitszeitkonto: Jede gearbeitete Minute wird erfasst und es besteht die Möglichkeit auf Freizeitausgleich
• Sehr gute Anbindung mit öffentlichen Verkehrsmitteln 
• Zuschuss zum Deutschlandticket / Fahrtkostenzuschuss
• Mitarbeitervergünstigungen durch Corporate Benefits Programm