Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) Dortmund

Werde Teil eines starken Teams!

Für ein renommiertes und wachsendes Unternehmen in Dortmund suchen wir mehrere engagierte und kommunikative Mitarbeiter für den Kundenservice (m/w/d). 

Wenn Du eine Leidenschaft für exzellenten Kundenservice hast und in einem dynamischen Umfeld arbeiten möchtest, bist Du bei uns genau richtig!

Arbeitsmodell: Vollzeit (38 Stunden/pro Woche)

Arbeitszeiten: zwischen 06:00-23:00 Uhr (je nach Projekt)
Vergütung: ab 14,85 Euro brutto/Stunde + Bonuszahlungen 

• Langfristiger Arbeitsvertrag: Sichere Anstellung mit langfristiger Perspektive
• Bis zu 30 Tage Urlaub: Je nach Betriebszugehörigkeit
• Zusätzliche Vergütung: Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Attraktive Mitarbeitervorteile: Über 800 Mitarbeiter-Rabatte und vieles mehr

• Telefonische Kundenbetreuung und Kontaktpflege
• Aktive Beratung zu Produkten
• Reklamations- und Beschwerdebearbeitung
• Dokumentation und Pflege von Kundendaten in unserem CRM-System
• Unterstützung bei der Optimierung interner Prozesse zur Steigerung der Kundenzufriedenheit

• Interesse an einer Tätigkeit als Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
• Berufserfahrung als Call Center Agent (m/w/d) von Vorteil, aber kein Muss
• Gute EDV-Kenntnisse und sicherer Umgang mit MS Office
• Teamfähigkeit und hohe Serviceorientierung