Zweck und Ziel der Stelle
Für unseren Kunden, eine Wohnungsbaugesellschaft mit Sitz in München, suchen wir ab sofort einen Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) in Vollzeit zur Unterstützung des Teams. Gesucht wird, zum nächstmöglichen Zeitpunkt, im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme.
Aufgaben, Kompetenzen und Verantwortung
- Sie übernehmen die eigenständige Bearbeitung und Dokumentation aller Kundenanliegen aus den Kontaktkanälen Telefon, E-Mail
- Bearbeitung der Kundenanliegen gemäß den Bearbeitungsrichtlinien
- Klärung von Kundenanfragen sowie bedarfsgerechte Weiterleitung an die zuständigen Fachabteilungen
- Erfassung, Dokumentation und Nachverfolgung von Kundenanliegen im System
Entwicklungspotential / Perspektiven
- Kostenlose, schnelle und bedarfsgerechte Vermittlung
- Leistungsgerechte Entlohnung ab 19€ bis 22€ brutto pro Stunde
- Einen persönlichen Ansprechpartner, der Ihre Anliegen direkt bearbeitet und Probleme sofort löst
- Attraktive Jahressonderzahlungen wie z.B.: Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Fahrtkostenerstattung bei Fahrten mit eigenem Fahrzeug oder Kostenübernahme für Monatstickets (Abos, usw.)
- Lohnfortzahlung in einsatzfreien Zeiten
- Bezahlung nach Tarifvertrag inkl. übertariflicher Zulagen sowie einsatzbezogener Zuschläge
- Kontakt und Vernetzung mit interessanten Unternehmen
- Ausgezeichnete Jobchancen für Berufseinsteiger
Fachliche Anforderungen
- Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung z. B. als Kaufmann für Büromanagement (m/w/d) oder vergleichbar
- Berufserfahrung im Kunden- und Auftragsservice
- Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute MS-Office-Kenntnisse und sicherer Umgang mit SAP
- Teamfähigkeit, Organisationsgeschick und ausgeprägte Serviceorientierung
Jetzt bewerben
Weitere Stellen
Ansprechpartner
Ich freue mich auf Ihre Bewerbung!
Kontaktdaten für Stellenanzeige
Nicht der passende Job für Sie?
Wir haben auch Positionen als Sachbearbeiter (m/w/d), Kundenbetreuuer (m/w/d) und Office Manager (m/w/d). Alle relevanten Informationen finden Sie auf unserer Homepage!
Verwirklichen Sie Ihre Karriereziele mit uns! Mit unserer langjährigen Erfahrung in der Personalberatung, dem klaren Fokus auf den Münchener Raum und unserer branchenspezifischen Spezialisierung mit weitreichendem Kundennetzwerk, sind wir Ihr kompetenter Ansprechpartner bei der Stellensuche. Sparen Sie sich mühsame Einzelbewerbungen und profitieren Sie von unseren Marktkenntnissen sowie unserer Leidenschaft für die Beratung!