Mitarbeiter im Customer Service (m/w/d) - Bereich Logistik

Habicht Personalservice GmbH ist Ihr Personalvermittler und -dienstleister im Herzen Augsburgs, der die individuelle Beratung und persönliche Betreuung von Kunden und Mitarbeitern in den Vordergrund stellt. Langjährige Erfahrung verknüpft mit einem dynamischen Team bringen Sie und Ihren Traumjob zusammen.
 

Für unseren renommierten Kunden aus dem Bereich Logistik/Spedition suchen wir ab sofort Mitarbeiter für den Customer Service.

• Angebotserstellung und Kundenberatung im Rahmen der durch den Vertriebsprozessn vorgegebenen Kompetenzen
• Auftragsannahme / Terminabstimmung
• Auftragserfassung und Weiterleitung
• Auftragsnachverfolgung
• Klärung bei Kundenreklamationen
• Abrechnung der erbrachten Leistungen
• Klärung fälliger Forderungen
• Aufbau und Aufrechterhaltung von Kundenkontakten und -beziehungen
• Kommentieren von Kundenentwicklungen

• Attraktive übertarifliche Vergütung
• Persönliche Ansprechpartner
• Weihnachtsgeld, Urlaubsgeld
• Ticketerstattung bzw. Kilometergeld
• Mitarbeiterempfehlungsprämie

• Abgeschlossene Berufsausbildung als Kaufmann/-frau für Spedition und Logistikdienstleistung oder ähnlöiche kaufmännische Ausbildung
• mehrjährige Beufserfahrung im Kundenservice, möglichst in einer Spedition
• Kenntnisse im Bestell-/Auftragsabwicklungswesen
• Kenntnisse in Speditionssoftware, EDV Erfahrung, MS Office
• Gute bis sehr gute Englischkenntnisse
• weitere Fremdsprachen von Vorteil (z.B. Spanisch oder Italienisch)
• Import/Export Erfahrung
• Bereitschaft zur Aneignung von speziellen Produkt- und Marktkenntnissen