Mitarbeiter Customer Service Kundenberater (m/w/d)

Abteilung(en): Industrie, Kaufmännisch, Technisch

Beschäftigungsort: Königstein im Taunus

Art(en) der Anstellung: Vollzeit

Arbeitszeit: 40 - 40 Stunden pro Woche

Art(en) des Personalbedarfs: Neubesetzung

Tarifvertrag: GVP

Entgeltgruppe: EG 5

Wir, die Luculentus GmbH, ein Unternehmen der Schneider-Gruppe arbeiten Bundesweit sehr eng mit führenden technischen Dienstleistungsunternehmen in der Automobilindustrie und Bahn zusammen.

Sie leisten gute Arbeit und haben Lust auf eine neue Herrausforderung ???

Das honorieren wir gerne mit einer langfristigen Beschäftigung, einem lukrativen Entgelt und einem Job, den Sie gut finden. Nutzen Sie Ihre Chance!

Deshalb suchen wir schnellstmöglich Sie als:

Mitarbeiter Customer Service / Kundenberater (m/w/d)

Was Sie mitbringen:

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • Mehrjährige Erfahrung im Umgang mit Kunden
  • Erfahrungen aus der produzierenden Industrie
  • Erfahrungen in der Automobilindustrie
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
  • Erfahrung im Umgang mit SAP/R3

Ihre Zukünftige Tätigkeiten:

  • Kundenaufträge auf Termin- und Mengenverfügbarkeit, Preise, Vertragskonditionen und Plausibilität prüfen und ggf. mit jeweiliger Fachabteilung (z.B. mit Produktionsplanung, Einkauf, Qualität etc.) und evtl. Key Account abstimmen (Vertragsprüfung).
  • Kundenaufträge SAP-technisch erfassen und ggf. Auftrag bestätigen bzw. Auftrag in Absprache mit Kunden anpassen.
  • Lieferplan-Überprüfung gem. EDI-Übertragung (IDOC-Bearbeitung).
  • Überwachung der bestätigten Liefertermine zum Kunden und Sicherstellung des Auftrags.
  • Lieferungsanlage und Warenversand termingerecht veranlassen.
  • Organisation von Sonderfahrten 
  • Kundenreklamationen entgegennehmen und prüfen (z.B. auf Mengenund Preisdifferenzen, Verpackungsfehler, Produktqualität, Falschlieferungen usw.) und Nachfolgemaßnahmen einleiten.
  • Bestellveränderungen des Kunden überwachen und evtl. Rücksprache mit Kunden und ggf. neue Bedarfsvorschauen an Produktionsplanung oder Einkauf geben.
  • Erstellung von Langzeitlieferantenerklärungen und Einzellieferantenerklärungen
  • Bearbeitung von Kundenanforderungen zum Ursprungszeugnis
  • Beachtung der Kundenspezifischen Anforderungen gem. IATF16949
  • Pflege der Kundenportale

Wir bieten Ihnen:

Kontaktdaten für Stellenanzeige

Fühlen Sie sich angesprochen? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagefähige Bewerbung, gerne per E-Mail oder nutzen Sie unser Online-Bewerbungsformular unter www.luculentus.de.

Luculentus GmbH
Rathenaustraße 55  
63263 Neu-Isenburg
Tel. 06102/ 7883 90  
Fax 06102/ 7883 93

E-Mail: bewerbung@luculentus.de
Website: www.luculentus.de

Ein Unternehmen der Schneider Gruppe.  www.schneider-gruppe.eu

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