Sachbearbeiter (m/w/d) Einsatzplanung
Zukunft gestalten!
Vilo Personal – Ihr Partner für erfolgreiche Karrieren! Mit über 20 Jahren Erfahrung bringen wir qualifizierte Fach- und Führungskräfte (m/w/d) gezielt mit den passenden Unternehmen zusammen – deutschlandweit und bestens vernetzt.
Für unseren Kunden in Berlin suchen wir einen Sachbearbeiter (m/w/d) für Einsatzplanung und Störungsannahme in Vollzeit zum nächstmöglichen Zeitpunkt im Rahmen der Direktvermittlung.
Ihre Vorteile...
Arbeiten in Berlin als Sachbearbeiter (m/w/d) – hohe Lebensqualität und perfekte Work-Life-Balance!
- Festanstellung mit unbefristetem Arbeitsvertrag
- Stabilität und Zukunftssicherheit durch ein etabliertes Großunternehmen
- 30 Tage bezahlter Jahresurlaub für Ihre Erholung
- Attraktive Zusatzleistungen wie Urlaubsgeld und ein 13. Monatsgehalt
- Zuschuss zu den Fahrkosten für Ihren Arbeitsweg
- Maßgeschneiderte Fort- und Weiterbildungsangebote zur persönlichen Entwicklung
Ihre Aufgaben...
- Als Sachbearbeiter (m/w/d) sind Sie für die Annahme, Bearbeitung und Weiterleitung von Stör- und Alarmmeldungen verantwortlich
- Planung, Steuerung und Koordination der Reparaturtechniker:innen sowie Interventionskräfte
- Sicheres Unterscheiden von technischen Notfällen, Havarien und regulären Serviceanforderungen
- Einsatzplanung mit der hauseigenen Planungssoftware sowie Dokumentation und Protokollierung aller Vorgänge
- Erstellung von Statistiken, Auswertungen und Einsatzberichten
- Zentrale Anlaufstelle für Mitarbeitende und Kund:innen, sowohl telefonisch als auch schriftlich
- Enge Zusammenarbeit im Team sowie kontinuierliche Abstimmung mit den Fachabteilungen
Ihre Qualifikationen...
- Abgeschlossene gewerblich-technische oder kaufmännische Berufsqualifikation – alternativ langjährige einschlägige Berufserfahrung
- Fundierte Kenntnisse in MS Office, idealerweise Erfahrung mit spezifischen Programmen (z.B. CAFM remuss)
- Technisches Grundverständnis und handwerklich-/technisches Basiswissen
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Ausgeprägte Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
- Hohes Maß an Eigeninitiative, Flexibilität und Organisationsgeschick
- Bereitschaft zur Tätigkeit in einem flexiblen Arbeitszeitmodell (inkl. wechselnder Schichten)
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Alle Gender willkommen!
Wichtig: Gültige Arbeitserlaubnis für Deutschland erforderlich!