Leiter Managed Services (m/w/d)

Als Leitung Managed Services (m/w/d) dirigieren Sie in Augsburg maßgeschneiderte IT Lösungen mit höchster Präzision.

Die strategische Weiterentwicklung des Serviceportfolios liegt in Ihren Händen und trägt zur langfristigen Kundenzufriedenheit bei.

Der wachsende IT-Dienstleister schafft mit moderner Ausstattung und einem kollegialen Team maßgeschneiderte Lösungen für die digitale Transformation von Unternehmen.

Jahresgehalt: bis zu 72.000,– €

Übrigens: Ihr Lebenslauf genügt vollkommen.

• übernehmen die Gesamtverantwortung für den Managed Services Bereich
• führen fachlich und disziplinarisch die Serviceteams am Standort
• stellen den reibungslosen Betrieb und SLA-Einhaltung sicher
• steuern die Weiterentwicklung von Managed-Service-Angeboten
• managen operative Kundenbeziehungen und Eskalationsprozesse
• planen Kapazitäten, Ressourcen und Budget

• Technisches Studium oder vergleichbare Qualifikation mit IT Schwerpunkt
• mindestens 5 Jahre Berufserfahrung in IT Service Leitungsfunktion
• Kenntnisse in IT Infrastruktur, Netzwerk und Cloud Technologien
• Erfahrung mit IT Serviceprozessen und ITIL Standards
• Führungs- und Kommunikationsfähigkeit mit lösungsorientiertem Denken
• unternehmerisches Verständnis, Kostenbewusstsein und hohe Kundenorientierung

• flexibles Arbeiten mit freier Zeiteinteilung
• verantwortungsvolles Aufgabengebiet mit Abwechslung
• individuelle Weiterbildungen und Zertifizierungen
• gemeinsame Team-Events und Aktivitäten
• betriebliches Altersvorsorgeprogramm
• moderne Wohlfühl-Büros und Teilnahme am Job-Rad
• Zugang zu Mitarbeiterrabatten

Auf der Suche nach einem zuverlässigen Partner für Ihre berufliche Zukunft? Bei uns sind Sie genau richtig! Mit einem beeindruckenden kununu Score von 4,4 (Stand März 2025) stehen wir für Qualität und Vertrauen in der Personaldienstleistung. Doch was macht uns wirklich besser?

Persönliche Betreuung: Von Anfang an bis weit über den Bewerbungsprozess hinaus bieten wir Ihnen eine persönliche Betreuung, die ihresgleichen sucht. Mit Ihrem eigenen Ansprechpartner an Ihrer Seite und begleitendem Coaching fühlen sich unsere Kandidaten nie alleingelassen. Wir verstehen, dass jeder Bewerbende einzigartig ist, und nehmen uns die Zeit, Sie und Ihre individuellen Karriereziele wirklich zu verstehen.

Kostenfreier Service: Die umfassende Unterstützung und Beratung stehen Ihnen vollkommen kostenfrei zur Verfügung. Es wird in Ihre Zukunft investiert, ohne dass für Sie Kosten entstehen.

Professionelle Aufarbeitung Ihrer Unterlagen: Wir bringen Ihre Kernkompetenzen zum Leuchten – sowohl inhaltlich als auch im Layout. Unser Ziel ist es, das Beste aus Ihrem Profil herauszuholen und Sie optimal auf dem Arbeitsmarkt zu präsentieren.

Karriereberatung: Unsere Expertise in Gehaltsverhandlungen und die Einschätzung zukünftiger Karrieremöglichkeiten geben Ihnen die Sicherheit, die Sie für den nächsten Schritt in Ihrer Laufbahn benötigen. Wir unterstützen Sie dabei, sowohl kurz- als auch langfristige Karriereziele zu setzen und zu erreichen.

Offenheit und Transparenz: Wir legen großen Wert auf eine offene, ehrliche und transparente Kommunikation. Sie werden immer wissen, wo Sie stehen und was als Nächstes kommt. Unsere Prozesse sind klar definiert, und wir informieren Sie umfassend über alle Möglichkeiten und Schritte.

Wertschätzung und Vielfalt: Bei uns erleben Sie einen wertschätzenden Umgang in einem bunt gemischten Team – Diskriminierung hat bei uns keinen Platz. Wir feiern Vielfalt und sind überzeugt, dass sie zu kreativeren und effektiveren Arbeitsumgebungen führt.

Engagement für Datenschutz und Vertraulichkeit: Ihre persönlichen Daten und Informationen werden bei uns mit höchster Sorgfalt und gemäß den aktuellen Datenschutzgesetzen behandelt. Ihr Vertrauen ist unser höchstes Gut.

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