Kundenservicemitarbeiter (m/w/d)

Seit über 30 Jahren schreiben wir Heldenstories!  

Möchtest du ein Teil davon werden?
Trau dich und bewirb dich als Kundenservicemitarbeiter (m/w/d).

Deine Mission 

• Reklamationsbearbeitung und Reparaturabwicklung
• Abwicklung von Kundenrücklieferung /-retouren.
• Hierbei erfolgt ggf. eine für den Außendienst unterstützende Abwicklung bei Retouren von Partner-Unternehmen
• Qualitätsmanagement
• Koordinierte Dokumentation und Bearbeitung von Kundenreklamationen
• Organisation
• Unterstützung der Leitung des Service-Innendienstes
• Reklamationsauswertungen
• Erstellung von Reklamationsauswertungen mittels vorhandener Werkzeuge

Deine Superkräfte 

• Industriekaufmann/-frau mit mehrjähriger Berufserfahrung im Bereich Vertriebsinnendienst, Auftragsabwicklung und Produktionssteuerung
• Grundkenntnisse mechanischer, elektrischer und elektronischer Grundlagen
• Gute Kenntnisse in QS-/QM-relevanten Themen (Qualitätsbeauftragter Industrie, statistische Methoden, etc.)
• Organisationsgeschick, Kommunikationsfähigkeit
• Sicherer Umgang mit MS Office
• Formulierungsgeschick und sehr gute Rechtschreibkenntnisse
• Teamfähigkeit
• Mindestens eine Fremdsprache in Wort und Schrift

Unser Versprechen an dich

• Vergütung von 28 € bis 32 € zzgl. Zulagen & Zuschlägen
• Mögliche Übernahme durch unseren Kunden
• Vergünstigungen bei diversen Anbietern (FitX, Mobilfunkanbietern & Reisen)
• Bis zu 30 Urlaubstage
• Urlaubs- & Weihnachtsgeld
• Abschlagszahlungen nach Wunsch
• Digitale Abwicklung per App

 
Hier ist die Anleitung zu deiner eigenen #Heldenstory

#1: Zaubere mit deinen Superkräften deine bisherigen Erfahrungen auf ein Dokument und nenne dieses Meisterwerk “Bewerbung”.  
#2: Nutze deine telepathischen Kräfte und sende deine Bewerbung an uns.  
#3: Starte gemeinsam mit uns deine TERO-Heldenstory, wir freuen uns!