Kundenbetreuer (m/w/d) Vielfliegerprogramm

Ort Erlangen

Arbeitszeitmodell Heimarbeit/Telearbeit, Vollzeit

VertragsartAÜ mit Übernahmemöglichkeit

15,29 Euro pro Stunde

Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) – Loyalty & Prämienprogramm (DE/EN)

📍 Erlangen-Eltersdorf | Vollzeit | Option auf hybrides Arbeiten

Als Personaldienstleister suchen wir für unseren renommierten Auftraggeber am Standort Erlangen engagierte Serviceprofis (m/w/d), die Freude daran haben, Kundinnen und Kunden kompetent und lösungsorientiert zu begleiten.

Sie betreuen ein internationales Bonus- und Prämienprogramm eines führenden Luftfahrtunternehmens und sind zentrale Ansprechperson für Endkund:innen sowie interne Fachbereiche – sowohl telefonisch als auch schriftlich in deutscher und englischer Sprache.

Wir bieten Dir

Unbefristeter Arbeitsvertrag
Weihnachts- und Urlaubsgeld
Vorschusszahlungen
Einkaufsvorteile bei vielen Firmen (Corporate Benefits)
Fit-Bonus bei durchgängiger Produktivität

Interessiert? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung als Kundenbetreuer (m/w/d), Callcenteragent (m/w/d) oder Quereinsteiger (m/w/d) aus Verkauf, Touristik oder Gastronomie mit guten EDV Kenntnissen in Erlangen! Uns geht es um Dein Können, deshalb verzichten wir ab sofort auf ein Anschreiben – Dein Lebenslauf genügt. Du hast noch Fragen? Melde Dich gerne bei uns!

Ihre Aufgaben

Bearbeitung eingehender Serviceanfragen rund um Prämienprodukte und Meilenkonten
Beratung zu Produktangeboten sowie Unterstützung bei Bestellungen
Klärung von Liefer- und Auftragsstatus
Prüfung und Verbuchung von Gutschriften sowie Gutscheinanliegen
Unterstützung bei Meilenbuchungen und allgemeinen Kontothemen
Schriftliche Korrespondenz mit Kund:innen und internen Abteilungen

Ihr Profil

Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (mind. C1)
Ausgeprägte Serviceorientierung und Kommunikationsstärke
Hohe Rechtschreibsicherheit und professioneller schriftlicher Ausdruck
Sicherer Umgang mit gängigen MS-Office-Anwendungen, insbesondere MS Teams und Outlook
Einwandfreies Führungszeugnis
Bereitschaft zur Tätigkeit im Schichtsystem (Montag–Freitag zwischen 08:00 und 18:00 Uhr)

Bewerben war noch nie so leicht! Link (sps.pitchyou.de) anklicken, Fragen per WhatsApp beantworten, Traum-Job sichern.

Hier sind wir bei Fragen zu erreichen!

Kontakt

Benjamin Richey

Telefon: 0911 9908 7964
Mail: nuernberg@synergie.de

Standort

Synergie Personal Solutions GmbH - Nürnberg Jakobstr. 1 90402 Nürnberg