Kundenbetreuer (m/w/d) in Frechen

Deine Mission

Du bist die erste Ansprechperson für unsere Kund:innen und sorgst dafür, dass aus Kontakten langfristige Partnerschaften werden. Mit deinem Gespür für Kommunikation, Service und Lösungen schaffst du positive Kundenerlebnisse – digital und telefonisch.

Deine Aufgaben

• Betreuung und Beratung unserer Bestandskund:innen, Neukund:innen
• Bearbeitung von Anfragen per Telefon und E-Mail
• Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen
• Koordination zwischen Kund:innen und internen Teams
• Unterstützung bei Angeboten, Terminen und Projekten
• Dokumentation und Pflege von Kundendaten im CRM-System

Das bringst du mit

• Freude am Umgang mit Menschen
• Kommunikationsstärke und Empathie
• Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Sicherer Umgang mit digitalen Tools und MS Office
• Erfahrung im Kundenservice, Vertrieb oder Support von Vorteil
• Motivation, Verantwortung zu übernehmen und im Team zu arbeiten

Das erwartet dich

 ✨Modernes Arbeitsumfeld mit festen Arbeitszeiten
 ✨ Flache Hierarchien und schnelle Entscheidungen
 ✨ Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
 ✨ Attraktive Vergütung und Zusatzleistungen
 ✨ Ein motiviertes Team mit echter Wertschätzung
 ✨ Moderne Tools und digitale Prozesse

Warum wir?

Wir glauben an echte Beziehungen – intern wie extern. Deshalb schaffen wir ein Umfeld, in dem Menschen wachsen, Ideen einbringen und gemeinsam Erfolge feiern können.

Jetzt bewerben

Sende uns deine Bewerbung inklusive Lebenslauf und möglichem Starttermin an:

📧 bewerber-koeln@wit-group.de

Michael Müller, Tel: 02234 9276526

Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!