Kundenbetreuer Logistik (m/w/d)
Werden Sie Teil eines tollen Teams! Für ein namhaftes Unternehmen im Raum Gaildorf suchen wir einen Kundenbetreuter Logistik (m/w/d) in Vollzeit. Lust auf eine neue Herausforderung? Dann kommen Sie zu uns!
Ihre Aufgaben:
- Schnittstelle zwischen Logistik und Customer Success zur Sicherstellung eines reibungslosen Informationsflusses
- Überwachung und Nachverfolgung von Sendungen sowie frühzeitiges Erkennen von Lieferverzögerungen
- Proaktive Kommunikation von Versand- und Lieferstatus an Kunden
- Bearbeitung und Priorisierung von Anfragen zu Versand, Lieferadressen, Retouren und Bestellstatus
- Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung über Ticketing-Systeme
- Enge Zusammenarbeit mit der Logistik zur Identifikation und Behebung von Prozessschwachstellen
- Mitwirkung an der Optimierung interner Logistik- und Serviceprozesse
Was Sie mitbringen:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. im Bereich Industrie, Spedition oder Logistik, oder vergleichbare Qualifikation
- Technisches und analytisches Verständnis sowie schnelle Auffassungsgabe für Prozesse und Systeme
- Erste Berufserfahrung in Kundenbetreuung, Auftragsabwicklung oder Logistik von Vorteil
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und serviceorientiertes Auftreten
- Fähigkeit, Prioritäten zu setzen und Eskalationsbedarfe richtig einzuschätzen
- Teamorientierung und Freude an der Zusammenarbeit mit verschiedenen Fachbereichen
- Hands-on-Mentalität sowie pragmatische und lösungsorientierte Arbeitsweise
Was wir Ihnen bieten:
Wir sind ein modernes Unternehmen mit viel Know-how in unserer Branche, einem erfahrenen Team im Personalmanagement und super starken Kundenbeziehungen!
Freuen Sie sich auf:
- Bessere Bezahlung als woanders üblich plus Urlaubsgeld und Weihnachtsgeld.
- Einen flexiblen Fahrdienst, der Sie zur Arbeit bringt und nach Arbeitsschluss auch wieder abholt.
- Attraktive Belohnungen im Rahmen unseres Empfehlungsprogramms
- Bis zu 30 Tage Urlaub, um einfach mal die Seele baumeln zu lassen.
- Eine praktische Job-App , die vieles erleichtert und die Zusammenarbeit digital rockt.
- Ein Willkommenspaket mit coolen T-Shirt und Hoodies!
- Einen festen Ansprechpartner, der für jedes Thema immer ein offenes Ohr hat.
Kontaktdaten:
SURE Personalmanagement GmbH
Dreimühlengasse 4
74523 Schwäbisch Hall
Tel.: 0791-95165970
Email: bewerbung@suregmbh.de