Als Personaldienstleister setzen wir auf die Stärken unserer Mitarbeiter und unterstützen sie dabei, ihre Karriereziele zu erreichen. Wir bieten ein inspirierendes Arbeitsumfeld und zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten.
• Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung und -beratung
• Annahme und Aufnahme von Bestellungen
• Bearbeitung von Kundenanfragen und Beschwerden
• Übernahme administrativer Aufgaben
• Aktualisierung und Pflege der Kundendaten
• Steigerung der Umsätze durch proaktives Up-Selling
• Unterstützung bei der Entwicklung von Kundenbindungsstrategien
• Mitarbeit an Projekten zur Verbesserung des Kundenservice
• Ausgeprägte Serviceorientierung und Empathie
• Fähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich zu erklären
• Erfahrung in der Nutzung von CRM-Systemen von Vorteil
• Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
• Wettbewerbsfähige Vergütung zzgl. Zulagen und Zuschlägen
• Mögliche Übernahme durch unseren Kunden
• Vergünstigungen bei diversen Anbietern (Fitnessstudios, Mobilfunkanbietern & Reisen)
• 30 Urlaubstage
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Abschlagszahlungen nach Wunsch
• Digitale Abwicklung per App
#1: Kreiere deine individuelle Bewerbung und nenne sie „Mein Meisterwerk“.
#2: Sende uns deine Bewerbung auf dem schnellsten Weg.
#3: Lass uns gemeinsam deine Erfolgsgeschichte schreiben – wir freuen uns auf dich!
• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Erfahrung im Bereich Kundenbetreuung oder Call Center
• Freude am Telefonieren und im Umgang mit Kunden
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Routinierter Umgang mit MS-Office (Word, Excel, Outlook)
• Teamfähigkeit und Flexibilität
• Hohe Kundenorientierung und Kommunikationsstärke
Möchtest du in einem spannenden Umfeld arbeiten und Kunden begeistern? Bewirb dich jetzt als Kundenbetreuer/in im Kundenservice (m/w/d)!
Krämerstraße 3
41460 Neuss
Telefon: 02131 387990
Website: http://www.tero-personal.de/