Kundenbetreuer / Account Manager – Inside Sales (m/w/d)

Für unseren Kunden, ein etabliertes und wachsendes Dienstleistungs- und Handelsunternehmen im Bereich Werbemittel und Merchandise, suchen wir einen Inside Sales / Account Manager (m/w/d) zur Verstärkung des Teams am Standort Dortmund.

Was wir bieten:

• Abwechslungsreiche Tätigkeit mit Gestaltungsspielraum

• Moderne Arbeitsbedingungen und kollegiales Team

• Flexible Arbeitszeiten und Hybrid-Arbeitsmodell

• Strukturierte Einarbeitung und Entwicklungsmöglichkeiten

• Attraktive Zusatzleistungen wie Jobrad, betriebliche Altersvorsorge und Mitarbeiterevents

Ihre Aufgaben:

• Betreuung und Weiterentwicklung eines festen B2B-Kundenstamms

• Bearbeitung von Kundenanfragen sowie Preis- und Produktrecherchen

• Selbstständige Angebots- und Auftragsabwicklung inkl. Terminverfolgung

• Erstellung von Produktpräsentationen und Unterstützung bei der Ideenfindung

• Professionelles Handling von Reklamationen und Trouble-Shooting

• Enge Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen

Ihr Anforderungsprofil:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium

• Erfahrung im Inside Sales, Account Management oder B2B-Vertrieb wünschenswert

• Sicherer Umgang mit MS Office, gute Englischkenntnisse von Vorteil

• Service- und lösungsorientierte Arbeitsweise mit Hands-on-Mentalität

• Kommunikationsstärke, Organisationstalent und Teamfähigkeit