Als Joint Venture der Deutschen Bank und der ManpowerGroup besetzen wir seit 1998 erfolgreich Vakanzen in der Banken-, Finanz- und Versicherungsbranche. Wir schaffen Verbindungen und sind innerhalb dieser spezialisierten Branche bestens vernetzt. Profitieren Sie von unserem Netzwerk! Wir begleiten Sie bei Ihrem Wunsch nach einer beruflichen Veränderung und bieten Ihnen vielfältige Jobperspektiven.
Kommunikation ist Ihre Stärke und Kundenservice Ihre Leidenschaft? Für unsere renommierten Kunden in Hamburg suchen wir einen engagierten Kundenberater (m/w/d) für die Themen Bausparen und Baufinanzierung.
Was Sie erwartet:
- Langfristige Perspektive durch einen unbefristeten Arbeitsvertrag
- Wertschätzendes Arbeitsumfeld mit einer offenen Teamkultur
- Umfassende Einarbeitung und Unterstützung durch erfahrene Kollegen
- Moderne Arbeitsbedingungen und flexible Arbeitsmodelle inkl. Homeoffice-Möglichkeiten
- Breites Angebot an fachlichen und persönlichen Weiterbildungsmöglichkeiten
- 30 Tage Urlaub
- Attraktive Vergütung mit 13 Gehältern
- Vermögenswirksame Leistungen
- Zuschuss zum öffentlichen Nahverkehr
- Vergünstigtes Essen im Betriebsrestaurant
- Umfangreiche Konzernbenefits und Mitarbeiterrabatte
- Zentraler und moderner Standort in Hamburg City Nord
Ihre Aufgaben:
- Telefonische Betreuung von Kunden und Geschäftspartnern als erste Anlaufstelle
- Beratung und Unterstützung bei Fragen rund um Bauspar- und Finanzierungslösungen
- Erarbeitung individueller und kundenorientierter Lösungswege
- Aktiver Aufbau positiver Kundenerlebnisse durch kompetente und empathische Gesprächsführung
- Bedarfsgerechte Vorstellung passender Produkte und Dienstleistungen
- Enge Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen zur optimalen Kundenbetreuung
- Sicherstellung einer professionellen und serviceorientierten Kommunikation
Ihr Profil:
- Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erste Erfahrung im Kundenservice, Service-Center oder Callcenter von Vorteil
- Gerne Berufserfahrung in den Themenbereichen Baufinanzierung und Bausparen
- Hohe Kommunikationsfähigkeit und Freude am Telefonieren
- Selbstbewusstes, sympathisches und überzeugendes Auftreten
- Empathische Persönlichkeit mit Hands-on-Mentalität
- Technisches Verständnis und sicherer Umgang mit digitalen Systemen
- Belastbarkeit und Überblick auch in arbeitsintensiven Phasen
- Freude an Teamarbeit und persönlicher Weiterentwicklung
Kontaktdaten für Stellenanzeige
Sie können sich im beschriebenen Profil wiedererkennen und/oder sind interessiert an einer beruflichen Veränderung? Dann freuen wir uns über Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen - idealerweise inklusive Ihrer Gehaltsvorstellung sowie Ihrer Verfügbarkeit.
Der schnellste Weg zu uns führt direkt über den Button "jetzt bewerben". Alternativ können Sie uns auch eine E-Mail an: mpdejobshamburg@bankpower.de zukommen lassen.
Selbstverständlich behandeln wir Ihre Bewerbung mit absoluter Diskretion.
Wir leben Vielfalt und Chancengleichheit und freuen uns deshalb auch über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung.
Alle personenbezogenen Formulierungen in dieser Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten.
Wir freuen uns auf Sie!
Ihre Sicherheit und der Schutz Ihrer Daten sind uns wichtig
Bankpower steht für einen sicheren und transparenten Bewerbungsprozess. Wir fordern im Rahmen des Recruitings niemals Zahlungen, Bankdaten oder sensible persönliche Informationen an. Wenn Sie verdächtige Nachrichten erhalten, die vorgeben, von uns zu stammen, kontaktieren Sie uns bitte. Informationen und Kontaktlink finden Sie unter > Job-Scamming.