Job ist nicht gleich Job. Er soll zu dir passen, dich fordern und angemessen bezahlt sein.
Das sehen wir auch so, deswegen bringt Papp Personal dich mit den Unternehmen zusammen, die wirklich zu dir passen.
Wenn du deinen Job liebst, machen wir unseren richtig – und das seit 1993.
Für unseren Kunden aus dem Finanzdienstleistungsumfeld suchen wir Verstärkung im Kundenservice. Die Position verbindet Kundenkommunikation, digitale Anwendungen und spannende Themen rund um Konten, Depots und Wertpapiergeschäfte. Nach einer strukturierten Einarbeitung übernimmst du die Betreuung von Privatkunden und unterstützt bei unterschiedlichsten Anliegen im Finanzbereich.
- Unbefristete Festanstellung mit Übernahmeoption im Partnerunternehmen
- Vergütung GVP-Tarifvertrag mit Option auf übertarifliche Zulagen, Urlaubs-/ Weihnachtsgeld, betriebliche Altersvorsorge
- Prämienzahlung "Mitarbeiter werben Mitarbeiter" bis zu 400 €
- Urlaubsanträge/Zeitnachweise via App, Mitarbeiterrabatte für Online-Shops
- Partnerangebot: Strukturierte Einarbeitung und intensive Betreuung, alternierende Telearbeit nach Einarbeitung
So sieht Dein Arbeitsalltag aus
- Bearbeitung telefonischer und schriftlicher Kundenanfragen
- Unterstützung bei Fragen zu Konten, Depots und digitalen Anwendungen
- Hilfestellung bei Anliegen rund um Wertpapierhandel und Brokerage
- Erarbeitung passender Lösungen für individuelle Kundenanliegen
- Dokumentation und Pflege der Vorgänge in den eingesetzten Systemen
- Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen
Was Dich für den Job auszeichent
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit dem PC und die Fähigkeit, dich schnell in neue Systeme einzuarbeiten
- Interesse an Finanzthemen, Banken oder Kapitalmärkten
- Bereitschaft zur Arbeit innerhalb der Servicezeiten, idealerweise mit Erfahrung im Schichtsystem
- Einwandfreies Führungszeugnis
- Erfahrung im Kundenservice oder Call Center
