Organisationstalent mit Freude am Kundenkontakt gesucht!
Für unseren Kunden, ein international tätiges Unternehmen im technischen Dienstleistungsumfeld, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten Kaufmännischen Mitarbeiter (m/w/d) für den Vertriebsinnendienst und das Kundenmanagement.
Sie sind kommunikationsstark, arbeiten strukturiert und behalten auch bei mehreren Vorgängen gleichzeitig den Überblick? Dann erwartet Sie eine abwechslungsreiche Position mit viel Eigenverantwortung, direktem Kundenkontakt und der Möglichkeit, aktiv zum Unternehmenserfolg beizutragen
Arbeitgeberleistungen / Unternehmensangebot
- Unbefristete Festanstellung in Vollzeit
- Abwechslungsreiche Aufgaben mit hoher Eigenverantwortung
- Modern ausgestatteter Arbeitsplatz in Hilden
- Direkte Zusammenarbeit mit Entscheidungsträgern
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
- Kollegiales und wertschätzendes Arbeitsumfeld
- Intensive Einarbeitung
- Langfristige Entwicklungsperspektiven
- Sicherer Arbeitsplatz in einer international agierenden Unternehmensgruppe
- 28 Tage Urlaub im Jahr
Ihre Aufgaben:
Kundenmanagement & Vertriebsinnendienst
- Ansprechpartner für Kunden, Interessenten und Geschäftspartner per Telefon und E-Mail
- Entgegennahme, Bearbeitung und Dokumentation von Kundenanfragen
- Qualifizierung neuer Anfragen sowie Erfassung relevanter Projektinformationen
- Nachverfolgung offener Anliegen und Sicherstellung einer professionellen Kundenbetreuung
- Koordination und Terminierung von Kundenbesuchen
- Unterstützung bei der Planung und Organisation von Außendienstterminen
- Pflege und Aktualisierung von Kunden- und Projektdaten im CRM-System
- Durchführung von Kundenzufriedenheitsbefragungen
Vertriebsunterstützung & Projektkoordination
- Administrative Begleitung von Kundenprojekten vom Erstkontakt bis zur Auftragsabwicklung
- Unterstützung bei der Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten
- Überwachung von Fristen und offenen Vorgängen
- Verwaltung und Pflege von Projektunterlagen
- Unterstützung bei Ausschreibungen und administrativen Projektaufgaben
- Sicherstellung eines reibungslosen Informationsflusses zwischen Kunden, Außendienst und Fachabteilungen
Kaufmännische Administration
- Prüfung und Verwaltung von Rechnungen
- Unterstützung im Mahn- und Forderungsmanagement
- Pflege kaufmännischer Stammdaten
- Organisation von Dienstreisen und Hotelbuchungen
- Digitale Dokumentenverwaltung und Ablage
Reporting & Prozessoptimierung
- Erstellung von Auswertungen und Vertriebsstatistiken
- Pflege von Kennzahlen und Reportings
- Unterstützung bei der Analyse von Vertriebs- und Kundendaten
- Mitwirkung bei der Optimierung interner Prozesse und Arbeitsabläufe
Das bringen Sie mit:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Idealerweise Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, Kundenservice oder in der kaufmännischen Sachbearbeitung
- Organisationstalent und eine strukturierte Arbeitsweise
- Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
- Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Outlook, Word und Excel
- Erfahrung mit CRM-Systemen von Vorteil
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Persönliche Stärke in den Bereichen Kommunikation, Zuverlässigkeit und Eigeninitiative
- Freude daran, Verantwortung zu übernehmen und Prozesse aktiv mitzugestalten
Kontaktdaten für Stellenanzeige
Der schnellste Weg zu uns führt direkt über den Button "jetzt bewerben". Alternativ können Sie uns auch eine E-Mail an: solingen@manpower.de zukommen lassen.
Selbstverständlich behandeln wir Ihre Bewerbung mit absoluter Diskretion.
Wir leben Vielfalt und Chancengleichheit und freuen uns deshalb auch über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung.
Alle personenbezogenen Formulierungen in dieser Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten.
Wir freuen uns auf Sie!
Ihre Sicherheit und der Schutz Ihrer Daten sind uns wichtig
Manpower steht für einen sicheren und transparenten Bewerbungsprozess. Wir fordern im Rahmen des Recruitings niemals Zahlungen, Bankdaten oder sensible persönliche Informationen an. Wenn Sie verdächtige Nachrichten erhalten, die vorgeben, von uns zu stammen, kontaktieren Sie uns bitte. Informationen und Kontaktlink finden Sie unter > Job-Scamming.