Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d)

Sie haben Freude am Umgang mit Menschen und möchten Kunden kompetent bei ihren Anliegen unterstützen? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Für unseren namhaften Kunden in Wolfsburg suchen wir engagierte kaufmännische Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich Customer Service und Dialogmarketing. Freuen Sie sich auf eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem modernen Arbeitsumfeld, spannende Kundenkontakte und die Möglichkeit, Ihre Kommunikationsstärke täglich einzusetzen.

• Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung im Inbound und Outbound
• Bearbeitung von Kundenanfragen sowie Reklamationen
• Weiterleitung von Vorgängen an zuständige Fachabteilungen
• Produktberatung und Unterstützung bei Folgeprozessen
• Pflege und Nutzung von CRM- und Informationssystemen

• Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mind. C1)
• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
• Sicherer Umgang mit PC-Anwendungen und Datenbanken
• Bereitschaft zur Schicht- und Wochenendarbeit (Montag – Sonntag 6:00 – 22:00h)

• Unbefristeter Arbeitsvertrag, inkl. Weihnachts- und Urlaubsgeld
• Zuschläge für Mehr-, Nacht,- Wochenend- und Feiertagsarbeit
• Beschäftigung in Vollzeit und bis zu 30 Tage Urlaub pro Jahr
• abwechslungsreiche Tätigkeiten und vielfältige berufliche Perspektiven
• mögliche Übernahme in ein festes Arbeitsverhältnis durch unseren Kunden