Stellen-ID: 1746
Zweck und Ziel der Stelle
Kaufmännische Sachbearbeitung in der Auftragsabwicklung und im Kundenservice bei Steinert GmbH. Die Position umfasst die Betreuung von Bestands- und Neukunden im After-Sales-Bereich, selbständige Angebots- und Auftragsabwicklung im weltweiten Ersatzteilverkauf sowie technische Unterstützung bei der Ersatzteilbeschaffung.
Ihre Aufgaben
- Betreuung von Bestands- und Neukunden im After-Sales
- Selbständige Angebots- und Auftragsabwicklung im Ersatzteilverkauf weltweit
- In- und externe Terminverfolgung für reibungslose Abwicklung und Auslieferung
- Technische Unterstützung von Kunden bezüglich Ersatzteilbeschaffung (Stücklisten, Zeichnungen)
- Kommunikationsschnittstelle zwischen Kunden und internen Abteilungen
- Administrativer Support des Kundenservice
- Unterstützung bei Reparatur- und Reklamationsabwicklung
- Unterstützung und Betreuung des Mahnwesens
- Datenpflege im CRM-System
- Mitgestaltung von Prozessoptimierungen in der Service-Abteilung
Entwicklungspotential / Perspektiven
Bedeutung für das Unternehmen
Ihre Qualifikation
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
- Berufserfahrung im beschriebenen Aufgabengebiet, idealerweise in Maschinenbauunternehmen mit Ersatzteilvertrieb oder Service-Abteilung
- Hohes Maß an Kunden- und Dienstleistungsorientierung
- Gute englische Sprachkenntnisse (schriftlich und mündlich)
- Versierter Umgang mit Microsoft Windows und Microsoft Business Central
- Selbständige, strukturierte und effiziente Arbeitsweise im Team
Persönliche Anforderungen und Sozialkompetenzen
- Technisches Verständnis
Wer wir sind
Erfolg braucht Partnerschaft. Als Personaldienstleister mit Standorten in München, Stuttgart und Köln bringen wir Fach- und Führungskräfte mit führenden Unternehmen zusammen. Wir beraten, unterstützen und begleiten Dich — und geben Dir alle wichtigen Insights vom ersten Gespräch bis zum erfolgreichen Start bei unseren namhaften Kunden.
Was wir bieten
- Work-Life-Balance: flexible Arbeitszeit & Home-Office
- Mitarbeiter-Rabatte über Corporate Benefits
- Arbeitsreduzierung bei Kind, Sabbatical u.a.
- Fitness & Wellness über Urban Sports Club
- 4,7 Sterne auf kununu | 160 Bewertungen | 100% Weiterempfehlung
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Tarifvertrag
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Befristung
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Befristungsgrund
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Art des Personalbedarfs
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Entgeltgruppe
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Verdienst
Euro pro Jahr
Haben Sie noch Fragen?
Dann steht Ihnen Lena Wilhelmi zur Verfügung! +49 160 92 38 55 46; lena.wilhelmi@driven-solution.de