Zweck und Ziel der Stelle
Du hast bereits Erfahrung mit komplexen Netzwerkinfrastrukturen gesammelt und möchtest aktiv an der Planung, Umsetzung und Weiterentwicklung von Kundenumgebungen mitwirken?
Du willst Verantwortung übernehmen und dich dabei fachlich weiterentwickeln? Dann melde dich bei uns!
Dein zukünftiges Team:
Du wirst im Rahmen eines langfristigen Infrastrukturprojekts bei einem führenden IT-Dienstleister mit Hauptsitz in Kerpen tätig, der deutschlandweit mit rund 7.000 Mitarbeitenden große Unternehmen und öffentliche Auftraggeber bei der digitalen Transformation unterstützt. Dich erwartet ein moderner Arbeitsplatz mit klaren Prozessen, offener Kommunikation und digitaler Infrastruktur auf Enterprise-Niveau.
Das erwartet Dich bei uns:
- Technik im Einsatz – Installation, Aufbau und Konfiguration von PCs, Notebooks, Druckern und mobilen Endgeräten
- Apple & Mobility Support – Betreuung der Kundinnen bei Fragen zu iPhones, iPads und iOS-Konfigurationen
- Onsite & Remote Support – Bearbeitung von Störungstickets im Rahmen von Break & Fix – vor Ort oder per Remotezugriff
- IMAC & Lifecycle Services – Durchführung von Install-, Move-, Add-, Change- und Delete-Aufträgen sowie Auslieferung von IT-Komponenten
- Servicequalität mit System – Sorgfältige Dokumentation und Abstimmung mit internen Teams und Auftragssystemen
Das bringst Du mit:
- Technisches Fundament – Abgeschlossene IT-Ausbildung oder Berufserfahrung im technischen Support und Field Service
- Fachliches Know-how – Gute Kenntnisse in Windows 10, iPhone/iPad (iOS), PC-Hardware und Druckersystemen
- Serviceorientierung – Freundliches Auftreten, Kommunikationsstärke und hohe Kundenorientierung
- Selbstständige Arbeitsweise – Eigenverantwortliches Handeln, Organisationstalent und Zuverlässigkeit im Tagesgeschäft
- Mobilität & Einsatzbereitschaft – Führerschein Klasse B, Bereitschaft für wechselnde Einsatzorte
Das bieten wir Dir zusätzlich:
- Faire Bezahlung: Übertariflich nach GVP-Tarifvertrag
- Technisch anspruchsvolle Umgebung: Moderne Tools & professionelle Prozesse
- Vielfältige Aufgaben: Spannende Rollout- und Supporttätigkeiten mit Entwicklungspotenzial
- Persönliche Betreuung: Durch unser erfahrenes Projektteam und feste Ansprechpartner:innen
- Langfristige Perspektive: Möglichkeit auf Folgeprojekte oder Übernahme
Was macht digatus?
Wir bieten als IT-Dienstleistungsgruppe alle Kernelemente der digitalen Wertschöpfungskette aus einer Hand – von Beratungsprojekten über Softwareentwicklung bis hin zu IT-Betriebsszenarien. Dabei arbeiten wir mit mehr als 130 Kolleginnen für den nachhaltigen Erfolg nationaler und internationaler mittelständischer Unternehmen und Konzerne.
Sende uns einfach deinen Lebenslauf an personal@digatus.com an.
Hinweis: Auch wenn du nicht alle Anforderungen erfüllst– wir freuen uns tr