IT-Techniker – 2nd Level Support (m/w/d)

Für unseren renommierten Kunden in Wolfsburg suchen wir einen IT-Techniker – 2nd Level Support (m/w/d)

• Sie übernehmen die Betreuung und Unterstützung der in der Produktion eingesetzten Software
• Übernehmen die Behebung von Software- und Hardwareproblemen im laufenden Produktionsbetrieb
• Enge Abstimmung und Zusammenarbeit mit dem Remote Operation Center
• Sie erfassen und verfolgen die Vorgänge im Ticketsystem des Kunden
• Erstellen, Überarbeiten und Pflegen die Benutzer-, System- und Betriebsdokumentationen

• Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
• Kenntnisse im Umgang mit Endgeräten wie PCs, Laptops und Netzwerkkomponenten
• Fundiertes Wissen zu den aktuellen Windows-Betriebssystemen
• Erfahrung im Applikationssupport sowie in der Analyse und Behebung von Fehlern
• Sie zeichnet eine aufgeschlossene und kommunikative Art aus

• Modernes Arbeitsumfeld
• Umfassende Einarbeitung in Ihr neues Aufgabengebiet
• Flache Hierarchien
• Flexible Arbeitszeiten
• Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten