IT Support Spezialist (m/w/d)

Die NETSTAR GmbH ist ein deutschlandweit agierender Spezialist für die Vermittlung und Überlassung von Fach- und Führungskräften.

Unser Anliegen ist es, passende und damit langfristige Stellen für Sie zu finden.

Unser Hauptaugenmerk liegt dabei im Facharbeiter- und Logistikbereich.

Wir suchen für unseren Kunden in der Direktvermittlung.

• Entgegennahme, Qualifikation, Erfassung sowie Bearbeitung von Supportanfragen (First- und Second-Level-Support) 
• Beschaffung, Verwaltung und Konfiguration von Hardware 
• Installieren und warten von PCs, Drucker, Scanner und mobilen Geräten (lokal und remote) 
• IT-Support für Geschäftsanwendungen und Fertigungsgeräte (z. B. Scanner, Drucker, Anlagenfuhrpark) 
• Beheben von System- und Anwendungsproblemen, und Eskalation an IT System Administratoren 
• Bereitstellung neuer Hardware (Clientsysteme, Peripheriegeräte, Drucker)
• Inventarisierung der Computer-Hard und -Software 
• Hilfe beim Onboarding von Mitarbeitern 
• Verwaltung genauer Informationen zu Endbenutzerproblemen (Ticketsystem und Knowledge Base) 
• Assistieren bei IT-Projekten bis hin zur eigenverantwortlichen Projektführung

• Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker oder Fachinformatiker 
• Systemintegration m / w / d oder durch entsprechende Berufserfahrung erworbene Kenntnisse 
• Mindestens vier Jahre Erfahrung in einer IT-Supportrolle 
• Gute Kenntnisse über PCs (gern auch Server) und deren Betriebssysteme (Microsoft) 
• Solide Kenntnisse im Bereich Office 365, sowie Druck- und ScannerManagement 
• Erfahrungen mit Datenbanken und deren Schnittstellen wünschenswert 
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind zwingend erforderlich, 
• gute Englischkenntnisse von Vorteil 
• Gute Kommunikationsfähigkeiten, Gewissenhaft und Qualitätsbewusst 
• Zuverlässig und lösungsorientierter Umgang mit Nutzerproblemen 
• In der Lage individuell und als Teil eines Teams zu arbeiten 
• In kritischen Notfällen kann während der Nicht-Geschäftszeiten 
• Bereitschaftsdienst erforderlich sein 

• Eigenverantwortliches Arbeiten in einem motivierten internationalen Team 
• Eine verantwortungsvolle, anspruchsvolle und vielseitige Tätigkeit in einem 
• erfolgreichen, ständig wachsenden Unternehmen, die Ihnen die Möglichkeit 
• bietet, sich vielfältig einzubringen, Ihr Knowhow zu erweitern 
• Ein modernes Arbeitsumfeld mit angenehmem Betriebsklima 
• Interessante Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten 
• Intensive Einarbeitung, Teilnahme an internen und externen Schulungen 
• Mobiles Arbeiten nach Absprache möglich 
• Eine leistungsgerechte Vergütung (13 Gehälter) inkl. der Zahlung von 
• betrieblichen Sozialleistungen und vermögenswirksamen Leistungen 
• Dienstradleasing, Gutscheinkarte 
• 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten / Gleitzeit