Zweck und Ziel der Stelle
Du bist gerne direkt bei den Anwender:innen im Einsatz, arbeitest lösungsorientiert und hast Freude daran, IT-Arbeitsplätze einzurichten, Hardware auszutauschen und technische Störungen zu beheben? Dann werde Teil unseres Teams und unterstütze spannende IT-Projekte im Bereich Onsite Support und Rollout.
Dein zukünftiges Einsatzumfeld
Du wirst im Rahmen eines langfristigen IT-Service-Projekts bei einem führenden IT-Dienstleister mit Hauptsitz in Kerpen tätig, der deutschlandweit große Unternehmen und öffentliche Auftraggeber bei der digitalen Transformation unterstützt. Dich erwartet ein professionelles IT-Umfeld mit klaren Prozessen, strukturierter Einarbeitung und einer serviceorientierten Supportorganisation.
Das erwartet Dich bei uns
- Durchführung von IMAC-Services (Install, Move, Add, Change) sowie Bearbeitung von Incidents an Desktops, Notebooks und Thin Clients
- Installation, Betankung, Austausch und Inbetriebnahme von Neu- und Ersatzgeräten
- Unterstützung der Anwender:innen bei technischen Fragen direkt vor Ort
- Bearbeitung und Dokumentation von Serviceaufträgen im Ticketsystem – bei Bedarf auch in englischer Sprache
- Mitarbeit in Onsite-Support-Einsätzen sowie IT-Rollout-Projekten bei unterschiedlichen Kunden
Das bringst Du mit
- Erfahrung im Onsite Support, IT-Support, Rollout oder Anwendersupport
- Gute Kenntnisse in Windows 10 und Windows 11
- Erfahrung im Umgang mit Desktop-PCs, Notebooks, Thin Clients und weiterer Client-Hardware
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Führerschein der Klasse B
- Polizeiliches Führungszeugnis
- Selbstständige, strukturierte und serviceorientierte Arbeitsweise sowie Freude am direkten Anwenderkontakt
Das bieten wir Dir zusätzlich
- Übertarifliche Vergütung nach GVP-Tarifvertrag
- Langfristiger Projekteinsatz in einem professionellen IT-Umfeld
- Strukturierte Einarbeitung und feste Ansprechpartner:innen
- Abwechslungsreiche Tätigkeiten im Onsite Support und Rollout
- Firmenfahrzeug für Projekteinsätze, sofern erforderlich
Was macht digatus?
Als IT-Dienstleistungsgruppe unterstützen wir Konzerne, Mittelstand und öffentliche Institutionen bei der digitalen Transformation – von IT-Betrieb bis Cloud-Architektur. Mehr als 180 Kolleg:innen arbeiten deutschlandweit an nachhaltigen IT-Lösungen.
Bereit für Deinen nächsten Karriereschritt?
Dann sende uns Deinen Lebenslauf an: personal@digatus.com
Auch wenn Du nicht alle Anforderungen erfüllst, freuen wir uns auf Deine Bewerbung!