IT Servicetechniker (w/m/d)

Du hast Spaß an IT, arbeitest gerne lösungsorientiert und möchtest Kunden bei technischen Herausforderungen unterstützen? Du kennst Dich mit Windows-Systemen und gängigen IT-Geräten aus und möchtest Deine technischen Kenntnisse in einem professionellen IT-Service-Umfeld einsetzen? Dann bist Du bei uns genau richtig.

Dein zukünftiges Einsatzumfeld

Du wirst im Rahmen eines langfristigen IT-Service-Projekts bei einem der führenden IT-Dienstleister Europas mit Hauptsitz in Neckarsulm tätig. Das Unternehmen unterstützt seit mehr als 40 Jahren Unternehmen und den Public Sector bei der digitalen Transformation und beschäftigt heute mehr als 16.000 Mitarbeitende.

Dich erwartet ein strukturiertes IT-Umfeld mit etablierten Serviceprozessen und abwechslungsreichen technischen Aufgaben. Gemeinsam mit Deinem Team stellst Du die zuverlässige Versorgung der Kunden mit Software- und Betriebssysteminstallationen sicher und unterstützt bei der Bearbeitung von Incidents und Service Requests.

Das erwartet Dich bei uns

• Installation, Konfiguration und Betreuung von Software- und Betriebssysteminstallationen
• Unterstützung bei Incidents und Service Requests im Bereich IMAC/R
• Einschätzung und Zuordnung von Kundenanfragen zu den zuständigen Fachbereichen
• Einhaltung gesetzlicher sowie interner Bestimmungen, Vorschriften und Regelungen von Bechtle und des Kunden
• Zusammenarbeit mit Kolleg bei technischen Fragestellungen und Kundenanforderungen

Das bringst Du mit

• Abgeschlossene technische Ausbildung oder praktische Erfahrung in einer verwandten Tätigkeit
• Erfahrung im Umgang mit IT-Geräten wie PCs, Monitoren, Smartphones und Druckern
• Gute Kenntnisse in Windows 10 und Windows 11
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Gute Englischkenntnisse, idealerweise auf B2–C1-Niveau
• Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
• Bereitschaft, Dich intensiv mit Kundenanforderungen und technischen Herausforderungen auseinanderzusetzen

Das bieten wir Dir zusätzlich

• Übertarifliche Vergütung nach GVP-Tarifvertrag
• Strukturierte Einarbeitung und feste Ansprechpartner:innen
• Abwechslungsreiche Projekte im Bereich IT-Rollout und Client Services
• Langfristige Perspektive mit persönlichen Entwicklungsmöglichkeiten
• Modernes Arbeitsumfeld mit klaren Prozessen und hochwertigem Equipment

Was macht digatus?

Als IT-Dienstleistungsgruppe unterstützen wir Konzerne, Mittelstand und öffentliche Institutionen bei der digitalen Transformation – von IT-Betrieb bis Cloud-Architektur. Mehr als 180 Kolleg:innen arbeiten deutschlandweit an nachhaltigen IT-Lösungen.

Bereit für Deinen nächsten Schritt?

Dann sende uns Deinen Lebenslauf an: personal@digatus.com

Auch wenn Du nicht alle Anforderungen erfüllst, freuen wir uns auf Deine Bewerbung!