Zweck und Ziel der Stelle
Du hast Freude daran, IT-Störungen eigenständig zu analysieren, technische Lösungen zu entwickeln und Anwender direkt vor Ort zu unterstützen? Du arbeitest lösungsorientiert, zuverlässig und behältst auch bei unterschiedlichen IT-Anfragen den Überblick? Dann bist Du bei uns genau richtig.
Dein zukünftiges Einsatzumfeld
Du wirst im Bereich der Flugzeugwartung in München im Rahmen eines langfristigen IT-Service-Projekts bei einem der führenden IT-Dienstleister Europas mit Hauptsitz in Neckarsulm tätig. Das Unternehmen unterstützt seit mehr als 40 Jahren Unternehmen und den Public Sector bei der digitalen Transformation und beschäftigt heute mehr als 16.000 Mitarbeitende. Dich erwartet ein professionelles und strukturiertes IT-Umfeld mit etablierten Serviceprozessen und abwechslungsreichen Aufgaben im Onsite Support.
In Deiner Rolle unterstützt Du die IT vor Ort, betreust Hard- und Softwarelösungen und bist Ansprechpartner:in bei technischen Störungen und Fachfragen. Dabei arbeitest Du eng mit Deinem Team zusammen und dokumentierst Deine Arbeitsschritte nachvollziehbar.
Das erwartet Dich bei uns
- Installation, Konfiguration und Betreuung von Hard- und Softwarelösungen
- Eigenständige Analyse von Störungen in der IT-Landschaft und Entwicklung passender Lösungen
- Beantwortung von Fachfragen und Unterstützung im IT-Support
- Dokumentation der durchgeführten Arbeitsschritte im Team
- Lösungsorientierte Kommunikation mit Kunden und Anwendern vor Ort
Das bringst Du mit
- Abgeschlossene technische Ausbildung oder vergleichbare Vorerfahrung im IT-Support
- Gute Kenntnisse in aktuellen Windows-Betriebssystemen
- Lösungsorientierte und serviceorientierte Kommunikation mit Kunden
- Führerschein
- Gültige ZUP – für diese Position zwingend erforderlich
- Deutsch auf muttersprachlichem Niveau
- Gute bis sehr gute Englischkenntnisse auf C1–C2-Niveau
Das bieten wir Dir zusätzlich
- Übertarifliche Vergütung nach GVP-Tarifvertrag
- Langfristiges IT-Service-Projekt im Bereich der Flugzeugwartung
- Abwechslungsreiche Aufgaben im Onsite IT-Support
- Professionelles und strukturiertes Projektumfeld
- Direkter Einsatz vor Ort in München
- Strukturierte Einarbeitung und feste Ansprechpartner:innen
Was macht digatus?
Als IT-Dienstleistungsgruppe unterstützen wir Konzerne, Mittelstand und öffentliche Institutionen bei der digitalen Transformation – von IT-Betrieb bis Cloud-Architektur. Mehr als 180 Kolleg:innen arbeiten deutschlandweit an nachhaltigen IT-Lösungen.
Bereit für Deinen nächsten Schritt?
Du möchtest Deine IT-Kenntnisse in einem abwechslungsreichen Onsite-Serviceumfeld einsetzen und Teil eines professionellen Teams werden?
Dann sende uns Deinen Lebenslauf an: personal@digatus.com
Auch wenn Du nicht alle Anforderungen erfüllst, freuen wir uns auf Deine Bewerbung!