Zweck und Ziel der Stelle
Du hast gute IT-Kenntnisse, arbeitest gerne praktisch mit Hardware und möchtest in einem professionellen IT-Service-Umfeld Verantwortung übernehmen? Du kennst Dich mit PCs, Notebooks, Druckern und weiteren IT-Komponenten aus und hast Freude daran, Arbeitsplätze zuverlässig einzurichten, Störungen zu beheben und technische Aufträge sauber umzusetzen – remote und bei Bedarf direkt vor Ort?
Dann bist Du bei uns genau richtig.
Dein zukünftiges Einsatzumfeld
Du wirst im Rahmen eines IT-Service-Projekts bei einem führenden IT-Dienstleister mit Hauptsitz in Kerpen tätig, der deutschlandweit große Unternehmen und öffentliche Auftraggeber bei der digitalen Transformation unterstützt. Dich erwartet ein strukturiertes Projektumfeld mit klaren Abläufen, abwechslungsreichen technischen Aufgaben und einem vielseitigen Mix aus Hardware-Service, Remote-Unterstützung und Vor-Ort-Einsätzen.
Das erwartet Dich bei uns
- Durchführung von IMAC-D-Tätigkeiten: Install, Move, Add, Change, Delete
- Installation, Betankung und Einrichtung von PCs, Notebooks, Monitoren und Druckern
- Aufbau, Ausbringung und Lieferung von IT-Hardware gemäß Liste oder Auftragssystem
- Betreuung weiterer IT-Komponenten wie Multifunktionsdrucker, Etikettendrucker, mobile Datenterminals, Barcodescanner und Kleinperipherie
- Bearbeitung von BreakFix- und Störungstickets im laufenden Betrieb
- Unterstützung bei technischen Problemen remote sowie bei Bedarf direkt vor Ort
- Dokumentation der durchgeführten Tätigkeiten und Rückmeldung im Auftragssystem
Das bringst Du mit
- Gute IT-Kenntnisse und sicherer Umgang mit gängiger Hardware
- Erfahrung im IT-Support, Rollout, Field Service oder IMAC-D-Umfeld von Vorteil
- Technisches Verständnis für PCs, Notebooks, Drucker und Peripheriegeräte
- Strukturierte, zuverlässige und serviceorientierte Arbeitsweise
- Gute Deutschkenntnisse für die Kommunikation im Projektumfeld
- Führerschein Klasse B / PKW-Führerschein
- Bereitschaft zum Einsatz im 3-Schicht-Betrieb
Arbeitszeiten
Der Einsatz erfolgt im 3-Schicht-Betrieb von Sonntag 22:00 Uhr bis Samstag 14:00 Uhr.
Die Schichten liegen in der Regel in folgenden Zeitfenstern:
- Frühschicht: 06:00–14:00 Uhr
- Spätschicht: 14:00–22:00 Uhr
- Nachtschicht: 22:00–06:00 Uhr
Zusätzlich kann eine Rufbereitschaft möglich sein.
Das bieten wir Dir zusätzlich
- Übertarifliche Vergütung nach GVP-Tarifvertrag
- Professionelles IT-Projektumfeld mit klaren Prozessen
- Strukturierte Einarbeitung und feste Ansprechpartner
- Abwechslungsreiche Aufgaben im Hardware-, Rollout- und BreakFix-Support
- Tätigkeit bei einem etablierten IT-Dienstleister mit langfristiger Perspektive
Was macht digatus?
Als IT-Dienstleistungsgruppe unterstützen wir Konzerne, Mittelstand und öffentliche Institutionen bei der digitalen Transformation – von IT-Betrieb bis Cloud-Architektur. Mehr als 180 Kolleginnen und Kollegen arbeiten deutschlandweit an nachhaltigen IT-Lösungen.
Bereit für Deinen nächsten Schritt im IT-Support?
Dann sende uns Deinen Lebenslauf an: personal@digatus.com
Auch wenn Du nicht alle Anforderungen erfüllst, freuen wir uns auf Deine Bewerbung.