Über CiTS:
Die Central IT Services GmbH ist ein junges aufstrebendes Dienstleistungsunternehmen mit Sitz im Münchner Süd-Osten, dass es sich zur Aufgabe gemacht hat große IT-Systemhäuser und Konzerne bundesweit mit Managed Service Leistungen, Dienstleistungen, Gewerken und Personalvermittlungen zu unterstützen.
Wir bringen Euch in die exklusivsten und attraktivsten Projekte und Jobs. - Dein Arbeitgeber auf Augenhöhe -
IT-Servicetechniker - 2nd Level Onsite Support (w/m/d)
Deine Aufgaben bei uns im Unternehmen sind:
- Remote Unterstützung für weitere Kundenstandorte in Deutschland und im Ausland
- Einhaltung der gesetzlichen und internen Bestimmungen, Vorschriften und Regelungen
- fachliches Eskalationsmanagement
- Unterstützung weiterer Standorte (Urlaubs- und Krankheitsvertretungen)
- Onsite-Support für die IT-Servicepoints / Kundenlokation im Bereich Windows Client, aber auch Linux, OSX
- Durchführen von IT-Supportarbeiten anhand der übermittelten Tickets, sowie der individuellen Projektaufträge
- Support von MDE Geräten; BDE Anzeigen und Sonder Hardwaretypen
- Supportarbeiten anhang der übermittelten Incident-, Service-Request-, IMAC- und Break & Fix- Tickets
Folgendes solltest Du mitbringen:
- Du hast Spezialkenntnisse im Bereich von lokalen Applikationen (u.a. MS Office 2010, 2016 und Office 365)
- Du hast Detailkenntnisse im Bereich von Client Hardware (Notebooks, Workstations und PCs) und deren Peripherie
- Du hast Technische Erfahrung im Onsite/Remotesupport von Endanwendern
- Du bist für die Betreuung von Windows Workstations / Laptops mit Software: MS Office, weitere kundenspezifischer Software und Produktionsumgebung, sowie Mobile Devices (IPhone, IPad) zuständig
- Du hast Spezialkenntnisse im Bereich von Windows Client Betriebssystemen (Windows 7, Windows 10)
- Du besitzt einen Führerschein Klasse B / BE
- Du hast sehr gute Englischkenntnisse
Unser Angebot:
- Du erhältst bis zu 30 Tage Urlaub
- Wir bieten Dir eine betriebliche Altersvorsorge
- Auch eine 35 Stunden Woche ist bei uns möglich
- Du bekommst auf Wunsch ein E-Bike zur privaten Nutzung
- „Du“ Mentalität und sehr kurze Entscheidungswege
Melde Dich!
Aleksandra Jozeljic
Head of Department
Phone: +49 89 69 31 98 719
Mail: bewerbung@central-it.service
Stellendetails:
Abteilung(en): IT
Beschäftigungsort: Braunschweig
Art(en) der Anstellung: Vollzeit
Beschäftigungsbeginn: ab sofort