Zweck und Ziel der Stelle
Du bist technisch interessiert, arbeitest gerne praktisch und möchtest Anwender direkt vor Ort bei IT-Fragestellungen unterstützen? Du hast Freude daran, Hardware, Endgeräte und technische Systeme zuverlässig zu betreuen und Lösungen nach klaren Prozessen umzusetzen? Dann bist Du bei uns genau richtig.
Dein zukünftiges Einsatzumfeld
Du wirst im Rahmen eines langfristigen IT-Service-Projekts bei einem führenden IT-Dienstleister mit Hauptsitz in Kerpen tätig, der deutschlandweit große Unternehmen und öffentliche Auftraggeber bei der digitalen Transformation unterstützt. Dich erwartet ein professionelles IT-Umfeld mit klaren Prozessen, strukturierter Einarbeitung und einer serviceorientierten Supportorganisation.
Dein Einsatz erfolgt in einem modernen Unternehmensumfeld in Regensburg. Gemeinsam mit einem erfahrenen IT-Service-Team unterstützt Du den reibungslosen Betrieb der IT-Arbeitsplätze und technischen Systeme vor Ort. Dabei übernimmst Du abwechslungsreiche Aufgaben im Bereich Workplace Support, Hardwarebetreuung und technische Services.
Das erwartet Dich bei uns
- Unterstützung bei der Betreuung und Fehleranalyse von IT-Arbeitsplätzen, Endgeräten und Peripheriegeräten (z. B. Laptops, Desktops, ThinClients und Smartdevices)
- Durchführung von technischen Serviceleistungen im Bereich Arbeitsplatz- und Gerätetechnik nach definierten Vorgaben und Prozessen
- Unterstützung bei der Betreuung mobiler Endgeräte wie Smartphones und Tablets
- Mitarbeit bei technischen Umzügen und Anpassungen von Arbeitsplatz- und Medientechnik, beispielsweise bei Rauminstallationen oder Kiosk-Systemen
- Durchführung von Vor-Ort-Serviceeinsätzen sowie Unterstützung bei Reparaturen und Sonderaufgaben
- Mitarbeit bei weiteren technischen Aufgaben im Umfeld von Server-, Industrie- und Systemkomponenten
Das bringst Du mit
- KFZ-Führerschein der Klasse B sowie sichere Erfahrung mit Schaltgetriebe
- Gute Kommunikationsfähigkeit und ein professionelles Auftreten im Kundenumfeld
- Ausgeprägte Kundenorientierung, Freundlichkeit und Zuverlässigkeit
- Technisches Verständnis sowie die Fähigkeit, Arbeitsanweisungen schnell aufzunehmen und umzusetzen
- Bereitschaft zu praktischen Tätigkeiten und körperliche Belastbarkeit
- Deutschkenntnisse auf mindestens B2-Niveau oder vergleichbar
- Bereitschaft zum Schichtbetrieb von Sonntag bis Samstag zwischen 23:30 Uhr und 00:00 Uhr sowie zwischen 00:00 Uhr und 23:30 Uhr
Das bieten wir Dir zusätzlich
- Übertarifliche Vergütung nach GVP-Tarifvertrag
- Professionelles Projektumfeld mit modernen IT-Service-Prozessen
- Strukturierte Einarbeitung und feste Ansprechpartner:innen
- Abwechslungsreiche Aufgaben im technischen Vor-Ort-Service
- Langfristige Perspektive in einem etablierten IT-Dienstleistungsumfeld
Was macht digatus?
Als IT-Dienstleistungsgruppe unterstützen wir Konzerne, Mittelstand und öffentliche Institutionen bei der digitalen Transformation – von IT-Betrieb bis Cloud-Architektur. Mehr als 180 Kolleg:innen arbeiten deutschlandweit an nachhaltigen IT-Lösungen.
Bereit für Deinen nächsten Schritt im IT-Service?
Dann sende uns Deinen Lebenslauf an: personal@digatus.com
Auch wenn Du nicht alle Anforderungen erfüllst, freuen wir uns auf Deine Bewerbung!