Zweck und Ziel der Stelle
Du arbeitest gern hands-on mit IT-Systemen, behältst auch bei vielen Tickets den Überblick und sorgst dafür, dass Clients sauber bereitgestellt und zuverlässig im Betrieb sind? Dann passt diese Position zu dir.
Im Rahmen eines etablierten Client-Betriebs unterstützt du ein bestehendes Team direkt vor Ort bei der technischen Bereitstellung, Konfiguration und Ausgabe von IT-Arbeitsplätzen.
Das erwartet dich bei uns
- Bearbeitung und Dokumentation von Tickets im ServiceNow (SNOW)
- Installation und Bereitstellung von Clients über eine standardisierte Betankungsstraße (SCCM)
- Anlegen und Pflege von Geräten im Active Directory nach Vorgabe
- Verwaltung von Benutzerzugängen (z. B. Passwort- und User-Zuweisungen im AD)
- Ausgabe und Rücknahme von IT-Equipment (Laptop, Peripherie, Zubehör)
- Verkabelung sowie Auf- und Abbau von Arbeitsplatzhardware
- Pflege von Asset-Datenbanken und Listen im Rahmen des IT-Assetmanagements
- Arbeiten in kundenspezifischen Systemen und Dokumentationsplattformen
Das bringst du mit
- Mindestens 3 Jahre Erfahrung im IT-Technikumfeld (1st/2nd Level, Rollout oder Client Services)
- Sehr gute Kenntnisse in Windows 10/11
- Gute Kenntnisse in Microsoft 365 (Office 365)
- Sicherer Umgang mit Active Directory (User, Gruppen, Passwörter)
- Erfahrung mit Softwareverteilung / Imaging (z. B. SCCM)
- Erfahrung im Hardware-Rollout, Arbeitsplatzsetup und Verkabelung
- Praxis im Umgang mit Ticketing-Systemen (idealerweise ServiceNow)
- ITIL-Grundverständnis von Vorteil
- Sicherer und professioneller Umgang mit Anwendern und Kunden
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Das bieten wir dir zusätzlich
- Stabiler, langfristiger Einsatz in einem professionellen IT-Umfeld
- Klare Prozesse und strukturierte Einarbeitung
- Arbeit in einem eingespielten Vor-Ort-Team
- Abwechslungsreiche Tätigkeiten im Client- und Supportumfeld
- Übertarifliche Vergütung nach GVP-Tarifvertrag
Was macht digatus?
Als IT-Dienstleistungsgruppe unterstützen wir Konzerne, Mittelstand und öffentliche Institutionen bei der digitalen Transformation – von IT-Betrieb bis Cloud-Architektur. Mehr als 180 Kolleg:innen arbeiten deutschlandweit an nachhaltigen IT-Lösungen.
Bereit für deinen nächsten Schritt im IT-Support?
Dann sende uns deinen Lebenslauf an: personal@digatus.com
Auch wenn du nicht alle Anforderungen erfüllst, freuen wir uns auf deine Bewerbung.