IT-Mitarbeiter (m/w/d) im 1st Level-Support

Im Auftrag unseres Kunden sind wir auf der Suche nach einem IT-Mitarbeiter (m/w/d) für den 1st Level Support. Bei unserem Auftraggeber handelt es sich um ein Dienstleistungsunternehmen am Standort Hannover. Bei guter Eignung ist eine Übernahme durch unseren Kunden gewünscht.

- Als zentraler Ansprechpartner im 1st Level Support übernehmen Sie mit Ihren Kollegen die Störungsannahme und Fehleranalyse

- Darüber hinaus sind Sie für die Dokumentation und das Arbeiten im Ticketsystem verantwortlich

- Sie arbeiten an der Anpassung bestehender Anwendungen

- Mitwirkung an der Planung, Durchführung und Inbetriebnahme neuer Systeme und Software 

- Administrative Tätigkeiten

- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder alternativ mehrjährige Berufserfahrung im IT-Bereich

- Erfahrung im 1st Level Support wünschenswert, aber keine Voraussetzung

- Sehr gutes sprachliches Ausdrucksvermögen 

- Freundliches, serviceorientiertes und repräsentatives Auftreten

- Hohe Flexibilität und Zuverlässigkeit

- Unbefristeter Arbeitsvertrag

- Zahlung von Urlaubs- und Weihnachtsgeld

- Betriebliche Altersvorsorge

- Ausführliche Einarbeitung in Projekte

- Langfristige Entwicklungsmöglichkeiten mit Option zur Übernahme durch den jeweiligen Kundenbetrieb

- Zahlung von Prämien für Weiterempfehlungen

Option Eins GmbH ist Ihr Personaldienstleister mit langjähriger Erfahrung in der Arbeitnehmerüberlassung und Personalvermittlung im gewerblich-technischen und kaufmännischen Bereich. Zu unseren geschätzten Kunden zählen wir unter anderem führende Unternehmen aus dem Handwerk und der Industrie. Option Eins steht für Zuverlässigkeit, Beständigkeit und Qualität.