IT-Mitarbeiter (m/w/d)

Seit über 30 Jahren schreiben wir Heldenstories!  

Möchtest du ein Teil davon werden?
Trau dich und bewirb dich als IT-Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich First Level Support. 

Deine Mission 

• Entgegennahme und Bearbeitung von IT-Störungen und Serviceanfragen per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem
• Installation, Konfiguration und Wartung von Arbeitsplätzen, PCs, Laptops, Druckern und sonstiger Peripherie
• Unterstützung bei der Einrichtung und Verwaltung von Benutzerkonten, Zugriffsrechten und Passwörtern
• Fehleranalyse und Störungsbehebung bei Hard- und Softwareproblemen
• Weiterleitung komplexerer Anfragen an den Second Level Support
• Dokumentation von Supportfällen und Lösungswegen im Ticketsystem
• Unterstützung bei kleineren IT-Projekten und Rollouts

Deine Superkräfte  

• Abgeschlossene IT-nahe Ausbildung der vergleichbare Qualifikation
• Erste Erfahrung im IT-Support oder Helpdesk von Vorteil
• Gute Kenntnisse in Microsoft Windows, Microsoft 365, Netzwerktechnik und Standard-Office-Anwendungen
• Serviceorientiertes Auftreten, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
• Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• PKW von Vorteil aber keine Bedingung

Unser Versprechen an dich 

• Vergütung zwischen 17 € bis 19 € pro Stunde zzgl. Zulagen & Zuschlägen
• Mögliche Übernahme durch unseren Kunden
• Vergünstigungen bei diversen Anbietern (FitX, Mobilfunkanbietern & Reisen)
• Bis zu 30 Urlaubstage
• Urlaubs- & Weihnachtsgeld
• Abschlagszahlungen nach Wunsch
• Digitale Abwicklung per App 

Hier ist die Anleitung zu deiner eigenen #Heldenstory
 
#1: Zaubere mit deinen Superkräften deine bisherigen Erfahrungen auf ein Dokument und nenne dieses Meisterwerk “Bewerbung”.  
#2: Nutze deine telepathischen Kräfte und sende deine Bewerbung an uns.  
#3: Starte gemeinsam mit uns deine TERO-Heldenstory, wir freuen uns!