Über CiTS:

Die Central IT Services GmbH ist ein junges aufstrebendes Dienstleistungsunternehmen mit Sitz im Münchner Süd-Osten, dass es sich zur Aufgabe gemacht hat große IT-Systemhäuser und Konzerne bundesweit mit Managed Service Leistungen, Dienstleistungen, Gewerken und Personalvermittlungen zu unterstützen.

Wir bringen Euch in die exklusivsten und attraktivsten Projekte und Jobs. - Dein Arbeitgeber auf Augenhöhe -

IT-Mitarbeiter im Onsite Support (w/m/d)

Deine Aufgaben bei uns im Unternehmen sind:

  • Du bist zuständig für die Annahme und Bearbeitung von eingehenden Störungsmeldungen im Hardware- und Softwarebereich Ticketsystem
  • Du kümmerst dich um die Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation der Störungen
  • Du bietest Erstlösungsansätze per remote Support und leitest nichtlösbare Probleme an die nachgelagerte Supporteinheit weiter
  • Du bist zuständig für die Pflege und Dokumentation der Wissensdatenbank

Folgendes solltest Du mitbringen:

  • Eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder Berufserfahrung im Onsite-Support
  • IT-Affinität und die Fähigkeit im Team zu arbeiten
  • Kenntnisse im Umgang mit gängigen Betriebssystemen wie Windows10 oder Microsoft Office 365
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Unser Angebot:

  • Du erhältst bis zu 30 Tage Urlaub
  • Wir bieten Dir eine betriebliche Altersvorsorge
  • Auch eine 35 Stunden Woche ist bei uns möglich
  • Du bekommst auf Wunsch ein E-Bike zur privaten Nutzung
  • „Du“ Mentalität und sehr kurze Entscheidungswege

Stellendetails:

Abteilung(en): IT

Beschäftigungsort: Nürnberg

Art(en) der Anstellung: Vollzeit

Beschäftigungsbeginn: ab sofort

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