IT - Digital Service Manager (m/w/d) senior

Lust auf Neues? Das trifft sich gut! Komm zu uns, wir freuen uns auf Dich!

Unser Kunde in Würzburg braucht Verstärkung, daher suchen wir ab sofort:

IT - Digital Service Manager (m/w/d) senior

Was Du von uns erwarten kannst:

• Tariflohn EG 8-9 zzgl. übertariflicher Zulage je nach Qualifikation und Berufserfahrung
• 23 Std. Woche
• 30 Tage Urlaub
• Tarifvertrag GVP (vormals BAP)
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Betriebliche Altersvorsorge
• Langfristiger Einsatz

Zu den geforderten Aufgaben zählen im Einzelnen:

• Koordination von IT-Betrieb und Durchführung der Weiterentwicklungsaktivitäten im Bereich Workforcemanagement  insbesondere im Rahmen der Auftragssteuerung (ASS) für die Netzgesellschaften des Kunden
• Sicherstellen der Qualität der User Stories in Zusammenarbeit mit den Fachbereichen
• Verantworten der Freigabe der User-Stories zur Produktivsetzung
• Verantwortung für die Planung und Koordination der Testaktivitäten der Fachbereiche
• Sicherstellen und Überwachen der Testaktivitäten
• Vorbereitung von neuen Releases und Steuerung deren Produktivsetzung
• Zusammenarbeit mit und in dem erweiterten ASS-Netz Team
• Service Management; darunter verstehen wir auch Ticketbearbeitung (Analyse, Lösung, Koordination der Tickets in Richtung IT-Infrastruktur/Dienstleister)

Was wir erwarten:

• Fachliche Basis: Hochschulabschluß in (Wirtschafts-)Informatik oder vergleichbare Qualifikation sowie fundiertes Know-how im Service Management.
• Analytischer Blick & Hands-on-Mentalität: Du arbeitest eigenverantwortlich, denkst lösungsorientiert und erkennst komplexe Zusammenhänge.
• Service-Management-Kompetenz: Erfahrung im Incident Handling und in Service-Management-Prozessen, vorzugsweise nach ITIL.
• Release- und Qualitätsmanagement: Planung, Koordination und Umsetzung von Software-Releases inkl. Risikomanagement und Qualitätssicherung sind für dich Routine.
• Tool-Expertise: Sicherer Umgang mit JIRA, Confluence und ServiceNow.
• Agiles Mindset & Kommunikation: Du lebst agile Werte, arbeitest kundenorientiert und kommunizierst sicher mit verschiedenen Stakeholder*innen -auf Deutsch und Englisch

Über uns:

Cabo Personal steht seit über 28 Jahren für Zuverlässigkeit, Flexibilität und den fairen und freundlichen Umgang mit Arbeitnehmern und Kunden. Wir wissen wovon wir sprechen und was für Sie zählt und wichtig ist. Ein wichtiger Teil unserer Kernkompetenz ist ein positives Dreiecksverhältnis zwischen Kunden, Mitarbeitern und uns. Dabei achten wir immer auf den Menschen, dessen Persönlichkeit und Qualifikation. Eine unbefristete Lizenz zur Arbeitnehmerüberlassung durch die Regionaldirektion NRW ist für uns selbstverständlich.

Haben wir Dein Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen, unter Angaben der Referenznummer, Gehaltswunsch und des frühestmöglichen Eintrittstermins.