Zweck und Ziel der Stelle
Du hast bereits Erfahrung im IT-Support oder in der Systembetreuung gesammelt und möchtest Dein technisches Know-how in einem professionellen Umfeld weiter ausbauen? Du arbeitest strukturiert, lösungsorientiert und fühlst Dich sowohl im Anwendersupport als auch bei systemnahen Aufgaben sicher? Dann bist Du bei uns genau richtig.
Dein zukünftiges Einsatzumfeld
Du wirst in einem professionellen IT-Serviceumfeld tätig sein, in dem Du gemeinsam mit Deinem Team für reibungslose Abläufe, schnelle Lösungszeiten und eine hohe Servicequalität sorgst. Dich erwartet ein strukturierter Arbeitsalltag mit klar definierten Prozessen, modernen Tools und abwechslungsreichen Aufgaben im Support- und Administrationsumfeld.
Das erwartet Dich bei uns
- Onsite Support und Betreuung von Anwender:innen bei Hard- und Softwarethemen
- Installation, Konfiguration und Inbetriebnahme von Clients, Peripheriegeräten und weiterer IT-Hardware
- Bearbeitung von Incidents und Service Requests im Client- und Systemumfeld
- Durchführung von IMAC-Leistungen sowie Unterstützung bei Rollouts, Umzügen und Gerätewechseln
- Installation, Konfiguration und Betankung von Windows-Clients
- Unterstützung bei administrativen Aufgaben im Active Directory und Microsoft-365-Umfeld
- Bearbeitung und Dokumentation von Tickets im Ticketsystem nach definierten Prozessen und SLAs
- Unterstützung bei Patch-, Verkabelungs- und allgemeinen IT-Infrastrukturarbeiten
Das bringst Du mit
- Abgeschlossene IT-Ausbildung, idealerweise als Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d) oder vergleichbar
- Berufserfahrung im IT-Support, Onsite Support, Rollout oder in einer vergleichbaren technischen Position
- Gute Kenntnisse in Windows 10/11, Microsoft 365 und im Umgang mit gängiger IT-Hardware
- Erfahrung mit Ticketsystemen oder Tickettools, idealerweise auch mit Jira
- Grundkenntnisse in Active Directory, Client-Betankung, Patchen und Verkabelung
- Strukturierte, selbstständige und serviceorientierte Arbeitsweise
- Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und ein freundliches Auftreten im Anwenderkontakt
- Gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse je nach Einsatzumfeld von Vorteil
- Führerschein Klasse B
Das bieten wir Dir zusätzlich
- Übertarifliche Vergütung nach GVP-Tarifvertrag
- Abwechslungsreiche Aufgaben in professionellen IT-Umgebungen
- Strukturierte Einarbeitung und klare Prozesse
- Persönliche Betreuung durch feste Ansprechpartner:innen und unser Projektteam
- Langfristige Perspektiven in spannenden Kundenumgebungen
Was macht digatus?
Als IT-Dienstleistungsgruppe unterstützen wir Konzerne, Mittelstand und öffentliche Institutionen bei der digitalen Transformation – von IT-Betrieb bis Cloud-Architektur. Mit mehr als 180 Kolleg:innen arbeiten wir deutschlandweit an nachhaltigen IT-Lösungen in modernen IT-Umgebungen.
Klingt nach einer spannenden Aufgabe für Dich?
Dann sende uns Deinen Lebenslauf an: personal@digatus.com
Auch wenn Du nicht alle Anforderungen erfüllst, freuen wir uns auf Deine Bewerbung!