Elektriker (m/w/d) für technischen Support in Magdeburg

Wir suchen Mitarbeiter für den technischen Support (m/w/d) von PV Anlagen. Du berätst Kunden bei der Installation und der Fehlersuche bei Problemen PV Anlagen.

Zu Beginn gibt es eine ausführliche Einarbeitung.

• Abgeschlossene Ausbildung in einem elektronischen Beruf wie z. B. Elektroniker, Elektriker, Mechatroniker, Technischer Systemplaner (m/w/d) oder vergleichbare praktische Erfahrung
• Sicherer Umgang mit MS Office (Word, Excel, Outlook)
• Technisches Verständnis für erneuerbare Energien, idealerweise im Bereich Photovoltaik
• Selbstständige, lösungsorientierte und strukturierte Arbeitsweise
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie gute kommunikative Fähigkeiten
• Teamfähigkeit und Organisationstalent

• Technische Beratung von Kunden zu Photovoltaikanlagen und deren Komponenten
• Analyse und Lösung technischer Fragestellungen anhand von Dokumentationen, Handbüchern und Datenbanken
• Unterstützung bei der Inbetriebnahme und Fehlerdiagnose von PV-Systemen
• Zusammenarbeit mit dem Vertriebs- und Serviceteam zur Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
• Dokumentation von Supportfällen und Pflege technischer Informationen im System

• Ausbildung in einem elektronischen Beruf oder vergleichbare Erfahrungen
• Selbstständige Umgangsweise mit den MS-Office Programmen
• Geprägte Umgangsformen für eine kundenorientierte Handels- und Denkweise