Disponenten – Kundenbetreuung & Einsatzplanung Service (m/w/d)
Abteilung(en): Office
Beschäftigungsort: Regensburg
Art(en) der Anstellung: Vollzeit
Arbeitszeit: 35 - 40 Stunden pro Woche
Gehaltsspektrum:
Tarifvertrag: GVP
Zweck und Ziel der Stelle
Für ein international tätiges Unternehmen am Standort Regensburg suchen wir ab sofort, befristet auf 2 Jahre, einen engagierten Disponenten – Kundenbetreuung & Einsatzplanung Service (m/w/d)
Ihre Aufgaben:
- Verantwortung für die Einsatzplanung der Servicetechniker:innen im Außendienst
- Koordination von Inbetriebnahmen, Wartungen und Reparaturen – von der Terminvereinbarung bis zur reibungslosen Durchführung
- Flexible Anpassung der Planung bei kurzfristigen Störungen oder Notfällen
- Zentrale Anlaufstelle für Serviceanfragen und technisches Personal – telefonisch und per Mail
- Schnittstelle zwischen Techniker:innen, Innendienst und technischer Hotline
- Durchführung administrativer Aufgaben im Warenwirtschafts- bzw. Planungssystem
- Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit und frühzeitiges Erkennen möglicher Eskalationen
Das bringen Sie mit:
- Abgeschlossene kaufmännische, technische oder gewerbliche Ausbildung
- Erste Erfahrung in der Disposition, Einsatzplanung oder im technischen Kundenservice von Vorteil
- Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie Freude an der Kommunikation
- Organisationsstärke, Zuverlässigkeit und Eigeninitiative
- Technisches Verständnis und lösungsorientierte Denkweise
- Teamfähigkeit, Belastbarkeit und ein verbindliches Auftreten
Ihre Konditionen:
- Einen sicheren Arbeitsplatz in einer zukunftsorientierten Branche
- Leistungsgerechte Vergütung inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeiten und ein attraktiver Urlaubsanspruch
- Betriebliche Gesundheitsangebote, JobRad-Programm und weitere Benefits
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und gute Entwicklungsperspektiven
- Ein kollegiales, wertschätzendes Arbeitsumfeld in einem motivierten Team
Imagetext / Arbeitgebervorstellung
Reppert & Schäfer Personaldienstleistungen GmbH ist ein mittelständischer Personaldienstleister mit Sitz in Nürnberg. Wir blicken auf über 25 Jahre Erfahrung sowohl im gewerblich-technischen als auch im kaufmännischem Bereich zurück.
Unser Motto: „Für uns zählt der Mensch und nicht nur der Lebenslauf!“
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Reppert & Schäfer Personaldienstleistungen GmbH
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